奈飞公司(Netflix)可能有些人不熟悉,这家公司拍的一部美剧肯定听说过,那就是《纸牌屋》。奈飞早年是做DVD租赁的,后来转型做起了互联网流媒体视频,就跟中国的爱奇艺差不多。奈飞市值超千亿美金,曾一度超过迪士尼。
之前听过《奈飞文化手册》这本书的解读版,其中有一点让我很受启发。奈飞对于招人这件事一直强调,“我们只招成年人”。
这不废话吗?难道你还想招收童工?当然不能这样去理解。奈飞的意思是,他们只招收那些思想上能力上更成熟,更像成年人的人。有个词你肯定听过——巨婴,意思就是成年了的婴儿。现在的社会交往中你别看对方年龄挺大,但对方的思维模式和应对方式简直就是巨婴,一点儿都不成熟。这种巨婴员工就不被奈飞认可,这也就是奈飞的第一项文化准则,只招成年人。
记得互联网大V咪蒙曾经写过一篇文章,《职场不相信眼泪,要哭回家去哭》。虽然咪蒙本人被网友痛批三观不正最终连公众号都注销了,但这篇文章仅题目立意我觉得还是挺有道理的。
职场本身就是合作共赢、利益交换的场所,大家追求的是高效达成目标,最终获得自己的收益。所以,每一个成年人都渴望与高绩效者合作。因为高绩效者沟通起来更顺畅,合作起来更互补,也不会干出那些缺乏职业素养的事儿来。越高度专业化的公司,越不相信眼泪,职场只有业绩,哪有眼泪,只有功劳,哪有苦劳?听起来不近人情,但,职场不就是一个利益场吗,讲人情你就离开职场去讲,不要公私不分,对不对?
这样理性的、职业化的形象,大概就是奈飞所说的“成年人”。奈飞觉得,公司不是大家庭,没有哄着员工的义务,只有全员奋力向目标前进的干劲,跟不上企业步调的人就应该大大方方地离开。奈飞前首席人力官在打造完企业文化后觉得自己的使命已经完成,就离职了,没错,就离职了,奈飞就是这样一群“奇葩”组成的公司。他们高度合作、目标一致、不讲人情,甚至在外界看来,就是一群情商负分的家伙。有的奈飞员工离职去了别的公司,那些公司的领导层就非常不习惯前奈飞员工做事风格,觉得他们处事坦诚,说话太开诚布公,完全不考虑情面。
任何一样事物都没有绝对的好,也没有绝对的坏,只有最适合。奈飞的企业文化也是如此,它不一定适用所有的企业。也许当下,我们大多数人眼中的企业仍然是一个其乐融融的大家庭、一所无所不教的好学校、一间开导人生的心理咨询室,甚至一家什么都往里塞的垃圾收容所,但在今后,企业不应该拥有那么多的身份,它只是一个为客户创造价值、为员工创造幸福、为股东创造利润的机构罢了。
也许越纯粹,生命力反而越强盛。
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