连续12年成为「全球最伟大的销售员」，同时也是金氏世界纪录汽车销售保持人的乔‧吉拉德（Joe Girard）曾说过：「只要你赢得一个顾客的好感，就等于赢得250个人的好感。」因为每位顾客的背后，都站着大约250名亲朋好友；但是换言之，「只要你赶走一个顾客，就等于赶走250个顾客。」
为了不赶走每位客户背后带来的250个机会，以下是「打破」业务员经营人脉、服务客户刻板概念的原则。这些落入窠臼的常理判断，其实也是一般人会犯的谬误，不妨换个销售冠军的脑袋，来看清事情本质。
绝不标签化客户
Ｘ喜欢将客户分类，远离「奥客」……
没有「奥客」，只有没被满足的需求！
很多业务员都视奥客为畏途。什么是奥客？就是不停地抱怨服务哪里不好、他的需求为什么没有被满足，最后再来个破口大骂，拂袖而去。这样的奥客，每位业务员都经历过，但是看在销售精英的眼里，抱怨反而会带来业绩，关键是你怎么处理。
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