首先让我们面对现实:人类是懒惰的动物。大多数人在做决定时都喜欢走最快的路径,因为这么做就用不着费劲儿了,可以免除思考的“痛苦”,也不需要考虑所有庞杂的细节。
如果能很快做出决定,那么我们就能回去做更有趣的事情,比如在优酷上观看荒谬可笑的视频。说到使用大脑,对我们当中的很多人而言,很多事情都比深思熟虑更令人愉快。天才发明家托马斯·爱迪生说得最好:“人有机会就希望避开思考的苦差事。”
这时,探索式决策就会伸出援手!你瞧,如果我们接触到合适的信息,我们的“精神列车”就会待在它们的外围处理轨道上,只需花几秒钟或几分钟而非几小时、几天或更长的时间,就完全准备好驶入车站、做出决定了。
除了西奥迪尼的六大影响力诱因,心理学家和研究人员还列出若干探索法,但它们并非全都适用于广告。不过,下面的探索法是最普及且最有效的,你可以马上使用它。
长度意味着力量”探索法可以产生类似于证据的影响力。它建立在这样的设想基础上:如果广告很长,且包含大量可靠的事实和数字那么它宣传的产品或服务就更有可能获得人们的好感。
实际上,它会让你的潜在顾客认为:“哇……看看这里有多少信息啊,它肯定是真的。”这就跟听某人长篇大论地谈论某个特定主题类似。
最终,当你已经听够了之后——只要其表达还算优雅——你很可能会觉得讲话的人确实了解他谈论的东西。毕竟,“他讲了那么久!”当然,长度本身并不意味着某种事物可信,但这个原则恰恰是如此产生作用的。
在广告中填满各种证明是将潜在顾客的大脑转向“第一探索频道”的一种方法。另一种方法是撰写又长又动人的文案。长长的文案不仅让你有更多机会去劝说潜在顾客,还能让他们相信:因为里面有那么多说明文字,所以其中肯定有特别之处!而这正是“长度意味着力量”探索法的精髓所在。
你有多少对产品非常满意的顾客的照片?将它们放到你的广告、宣传册、邮件和微信上。只需展示一张照片,它传达的信息就跟一名心满意足的顾客所传达的差不多。展示数十张这样的照片,单是它们的数量,就能让读者对你所提观点的可靠性与确定性产生非常正面的看法。
你的传单上塞满了那么多生动的证明,等客户读完,或者只是浏览一遍之后,就感到头晕目眩了!他“知道”,至少是探索式地知道,你的产品肯定自有特别之处。
你能给潜在顾客多少合理的理由去购买你的产品或服务?简单的列表就很有效。
你的潜在顾客或许会忽视你抛给他们的一些信息。但如果你提供足够的信息,“长度意味着力量”探索法就会产生作用,挽救败局。“瞧这单子,好长啊!也许里面有一些说法并非完全真实,但这一条看起来是正确的…这一条也很棒…嘿,这些都是很有用的。”
你可以给你的产品加上一个标签:“使用某某产品好处100条”,并开始在自己的平面广告和电视广告中一再提及。你把这篇文案印刷装订起来,在各种集会上散发。你还可以将文件转为PDF格式,在网上供人们随时下载。
人们阅读文案的前几页,飞快地翻阅剩下的内容,并且清楚地看见每条“案例”的引语前都有粗体序号。1000个读者中,都不会有一个去核实任何内容。谁有时间干这种事?
于是,“使用某某产品好处100条”开始像预料的那样产生作用,并最终获得了独立的生命力,被人们所引用。几乎没人去读完整份文件,但谁需要呢?你可以看到里面有100条!所以你会觉得它肯定说得有一定道理!
事后看来,你从未真正弄明白这个策略到底是怎样对你的产品产生影响的。说起“探索法”,有趣的是,在那些认可你产品的人当中,100个里面都未必有一个听说过这个词。
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