竞品分析的目的是帮助“阅读者”了解竞品的大致情况,从而对竞品或者自己的产品提出改进建议。整体来说,竞品分析并没有严格的模板规范,但一般会包含市场、用户、功能和运营等层面的数据和分析。本文的出发点是分享竞品分析时的主流数据获取渠道和常规内容,帮助新人更好的进行竞品分析。
一、市场状况
市场状态说明一般包括竞品的用户规模、新增、活跃、收入、地位(市场排名、份额)等数据,主要用于判断对应市场的容量,增量存量空间,以及产品特性和未来潜力。数据来源参考平台有:
二、用户特征
基础用户特征数据包括用户年龄段、性别比例、活跃时段(或时长)、学历和城市分布等,具体数据来源可参考以上平台。
示例:极光大数据对一点资讯的用户画像小结另外,还可以通过微热点(http://www.wrd.cn/)搜索竞品关键字,来推测竞品用户的兴趣、爱好、跨应用情况等属性特征。
示例:微热点检测的音遇相关的全网关键词云三、版本迭代历程
从APP版本迭代记录中,可以看到竞品每个版本更新的内容,再结合APP的排名、下载和收入变化(主要观察爆发节点)和整体趋势,便能推测出某个功能业务在产品内的影响,挖掘出用户真正在意的核心需求。
由于国内Android应用市场较多,且没有统一规范,所以很难拿到标准的Android应用版本迭代数据。因此,对于某个APP的版本迭代记录,建议关注其iOS版本相关的渠道数据(抛开交互规范和一些技术实现上的差异,两个系统上的产品功能一般不会有太大的差异),常见的获取渠道主要有以下三种:
1)App Store:可通过iPhone自带的App Store或PC端的iTunes进入对应的APP查看该应用的版本更新记录;
2)App Annie:可直接搜索对应APP名称后查看其更新的“时间线”,支持在App Store和Google Play(海外谷歌Android平台)上发布的版本;
3)APP内部或官网:有些APP会在应用内提供每个版本的主要更新说明,入口一般在“设置-关于”里面;另外,早期的时候有些产品还会将每个版本的更新说明整理成时间线汇总发布在官网,但现在比较少见了,如果在其他渠道没有找到记录时可考虑试一下该方法。
四、核心功能体验
竞品核心功能的体验,一般应包含产品功能结构图、核心功能特点的提炼、主业务流程和UI风格等。
1)功能结构图:可以按产品的业务模块(适合业务比较多样的大型产品,针对每个业务模块进行单独分析)或页面结构(适合业务比较单一的产品)两个方向进行梳理;
示例:音遇的简版功能结构图2)核心功能特点:主要挑选产品的核心功能进行分析,包括业务模式、业务受众、内部流转机制、功能亮点、业务流程和商业化方向等方面;
3)UI风格:可以重点从色系、画风和交互反馈方面进行分析,对于风格特征明显区别于市场同类竞品的,可以重点介绍下该风格的受众特征。
五、运营历程
竞品运营策略和数据挖掘,可以结合产品的市场排名、下载量和收入数据进行分析,重点关注相应的爆发时间节点,再从该时间节点反推相应的事件。可能是产品的重大改版,也可能是运营上的病毒营销,又或者是两者结合带来的爆发增长,但不管怎样,重点是先找准对应的时间节点。
对于具体的运营内容和方向,可以重点关注国内外的几大社交社区平台(微信、微博、知乎、抖音、B站、Twitter、Facebook)上竞品的官方账号运营的内容特点(和时间结合)和竞品相关话题的热度趋势。相关阅读:音遇的“沙雕”增长史
示例:B站上音遇相关的视频(沙雕系列)六、小结和建议
在结尾可以对全文的分析进行一个总结,并根据提炼的关键点来提供可供自身或竞品使用的建议,包括但不限于功能、设计、交互、运营和推广等层面。需要注意的一点是,如果竞品本身的体量极大,有多条主线业务,则可以选择其中一条重点关注的业务线进行深入分析,避免因为精力有限和分散的原因,导致分析的内容太过于片面。
最后,如果你有更多好的数据获取渠道,欢迎留言分享~
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