沃尔玛机器人
随着大型零售商沃尔玛继续向现代世界店面的转变，它正在人力资源方面增加新的资源——机器人员工。
机器人在商店货架上自动扫描，识别所看到的错误
这家零售商一直在阿肯色州、宾夕法尼亚州和加利福尼亚州的许多商店里测试这些机器人，在那里机器人被用于操作一些“可重复的、可预测的和手动的”任务。
这个0.61米(2英尺)高的机器人被配备了一个塔和若干摄像头。它们在货架上来回扫视，寻找库存不足的商品，识别错误的标价，并记下错误或丢失的标签。然后这些数据会传递给其他人类员工，并由他们进行库存物品补足和错误纠正。
对这些机器人的初步测试已经足够成功，足以让沃尔玛将其机器人舰队扩展应用到全国各地的50家门店中。Business Insider报道称，这次扩展应用将于2018年1月底前完成。
沃尔玛自主扫描机器人工作者。图片来源:沃尔玛
沃尔玛首席技术官Jeremy King在接受路透社的采访中表示，沃尔玛机器人的工作效率比人类员工高出50％，扫描更准确，而且速度提高了三倍。尽管机器人效率高，但King表示他们不会取代人类员工，这让那些希望公司削减更多工作以实现自动化的员工们松了一口气。
在一篇详细介绍这一声明的博客中，沃尔玛传媒总监Justin Rushing说这些机器人“给我们的同事腾出时间并能专注于他们告诉我们的事情，这是沃尔玛在服务客户和销售商品中最重要和最激动人心的部分。”
改善购物体验
沃尔玛将他们的自动扫描器视为解决库存问题的一个解决方案。当某个消费者找不到特定的产品时，可能就意味着失去了该产品的销售机会。而且，让人类员工扫描物品也被证明很困难，因为这是一项大多数人都不想做的乏味的工作。
他说:“如果你要在货架上翻上翻下，想要确定我们缺不缺麦圈（沃尔玛常卖的食品），只是一个人做不好这项工作，而且他们也不喜欢这样做。”King说。
利用机器人旨在为商店员工腾出时间更好的帮助顾客
与机器人的协作也是使消费者购物变得更容易的一部分。在与Google建立合作伙伴关系之后，亚马逊将推出一项新的送货服务，让送货人员进入某人的家。据路透社报道，亚马逊“在商店里进行了像药店和金融服务这样的数字化运营”。
不过，沃尔玛并不是第一个使用机器人的零售商。自2014年以来，亚马逊一直在其仓库里使用Kiva机器人。自推出自己的机器人以来，阿里巴巴的仓库生产率也提高了。
预计，人工智能和机器人将在5年内会威胁到一些工作岗位。然而，如果企业能够找到一种方式让人类和机器人共同合作——就像沃尔玛一样——这或许足以防止未来工作岗位减少的问题。
作者：Kyree Leary
原创编译：梓色扬光
原文链接：https://futurism.com/walmart-is-getting-new-employees-and-theyre-robots/
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