复盘的作用在于回顾哪些方面做得好,哪些方面可以进一步改善,哪些方面可以有更好的做法,从而对流程和设计进行优化;对印象深刻的环节进行回忆,然后延伸思考;对于一些问题进行新的思考。
做好一场有效率、有效果的复盘,其实有很多技巧。先学会使用技巧,再关注思考方式,才能完成一次好的复盘。

1、项目当下的情况
当我们问“现在情况如何”时,要将目前的情况与原来设定的目标进行对比,把握事情进展,判定事情是否按我们的预期在发展。
2、找出影响结果的关键节点
有了清晰的目标和步骤,找到了好处与不足,就可以分析导致成功或失败的关键要素。
找到那些团队做得最好或最不好的具体点之后,回答这几个问题:
哪些方面做得好?为什么做得好?其中主观原因有哪些?客观原因有哪些?真正起作用的关键成功因素是什么?
造成不足的原因有哪些?主观原因、客观原因是哪些?最重要的根本原因是什么?
分析原因是复盘最主要的环节之一,直接影响到我们能够从中学到什么,学到多少。

3、分析原因
在你整个思考和行动的过程中,你都要始终跳出自己的角度,从第三方的视角审视自己,把自己的所思所想所做记录下来,并加以审视,从中找出自己能够成长的空间和可能性。
分析原因的重点在于找到分析的入手点,并寻找造成结果的真正原因。
从“与预期不一致”的地方入手,问题往往存在于有差异的地方,当结果和预期不符,无论是未达到预期还是超出预期,我们都能在差异中找到原因。
比如一个项目,现在做到什么程度?当时定的目标是多少?现在的结果和目标对比处于什么状态?有没有当时没预计到的结果出现?有没有当时预计过但实际没出现的情况?一步步挖掘原因,做得不好的,一层层拨开查找原因。

4、模拟结果
复盘的前提是先归因,保证从战略到思考再到执行,整条线都是正确的,哪个环节出了问题都可以马上知道原因。
就好比我们要做一件事情之前,都会有一个假设,我们相信了这个假设才会去做这件事,做完了之后,再去全盘回顾和复盘。
有人会觉得不是所有事情在做之前都能想得那么清楚的,但是只要你愿意,总能想清楚百分之六七十吧?针对可选择的路径做出预估,查看可能的效果,讨论最优方案。
通过前四步,可执行的计划已经形成,那么就是具体到个人、时间点,开始行动了。项目经理可以使用进度猫甘特图来做计划,明确个人目标,项目目标,以每天每月来推进项目进度。
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