这类盘点如果列一堆信息其实一点意义都没有，货架上一类东西太多反而不好选，所以工具不在多，好用够用就行。做运营也有一段时间了，为了提高工作效率，这段时间也在网上搜集了很多相关帖子，以下是我在实际工作中验证过的比较实用的运营工具，分享给大家。
（为了阅读舒适，对应的工具图片我就不放了，点击工具标题就能直接跳转到对应网址）
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我将工具分为以下几类：
① 插件类
② 热点分析/收集
③ 图片素材
④ 制图与修图
⑤ H5页面制作
⑥ GIF制作
⑦ 思维导图
⑧ 用户调研类
⑨ 文案写作与校对
⑩ 其他
- - - - - - - - - - - - - - ① 插件类- - - - - - - - - - - - -
新媒体管家插件是一款运行在浏览器上面的浏览器插件，其功能直接在微信公众后台就可使用，与微信后台功能很好的形成了互补，但是就我目前使用来看，文章排版的直观性和便利性还是不如第三方平台（例如秀米）。
功能和「新媒体管家」类似，不过在编辑排版一块功能要强一点，至少可以直接在微信后台编辑器中进行预览。可以使用壹伴小插件更加便捷地完成微信排版、修图、找素材、回消息和看数据。
- - - - - - - - - - - - - - ② 热点分析/收集- - - - - - - - - - - - -
可以输入已知关键词进行搜索，然后会出现关于该关键词的趋势研究（PC端&移动端），需求图谱（相关词搜索指数的升降），舆情洞察（网上都已经有哪些文章报道）以及人情画像（具体哪个省份人群关注了这热点），通过这些数据你就能对热点信息有一个全面的了解。
微指数是新浪微博的数据分析工具，很多热点的第一传播阵地就是微博。
微信搜索
直接在微信搜索内输入已知关键词，通过相关文章就能对这个热点有一个大概的判断了。
搜狗微信有热词热度的实时更新，也有一些分门别类的热门推文，还可以输入关键词进行文章搜索，另外它还有知乎今日最热的推荐。
进入网站首页，点击“热门内容”，该页面会给你罗列一堆热点。而且还有微博热议&百度热搜，参考热搜榜激发你的无限创意。
安装该插件后，点击微信后台-首页，就会有“热点事件”“热点文章”也可以点击小插件按钮在面板中选择“热点中心”同样可以进入它的热点中心。
和壹伴相似这个也是浏览器插件点击插件小按钮-热文中心，它有热词搜索榜比起搜狗微信它多了一个头条指数，同时它的热文展示信息较为详细整个界面看起来也是比较舒服。
打开乐观号这个网站后，选择“乐观助手”，可以发现它有一个“时间热点”，这上面有社会热点，有行业热点，还有资讯定制，一样可以快速捕捉你不知道的热点。
- - - - - - - - - - - - - - ③ 图片素材- - - - - - - - - - - - -
图片质量很高，最重要的是免费！可商用！缺点就是网站加载速度欠佳。
在花瓣网你可以发现很多优质图片并加入收藏，其目前拥有超过16亿张优质图片资源库，基本能满足互联网运营人员对图片素材的需求，不过得注意版权问题，想当年我做设计的时候，接到需求也是第一时刻打开花瓣找灵感（捂脸~）
千图网拥有600多万张免费素材，包括矢量图、psd源文件等众多格式，但是最近几年越来越多的收费噱头也是搞得人心烦，如果公司帮你买了全套VIP，那千图网基本可以满足你的所有图片需求了。
昵图网是一家老牌的图片素材共享平台，所有素材都是由网友上传，网站也鼓励你上传素材。在素材数量上，比千图和花瓣要多，但是有下载门槛，所以我用的也比较少。
- - - - - - - - - - - - - - ④ 制图与修图- - - - - - - - - - - - -
美图秀秀我觉得不用多说了，和PS相比，某些一键功能实在是方便到家。美图秀秀目前包括图片特效、美容、拼图、场景、边框、饰品等功能，最大亮点就是方便。
创客贴是一款极简的网页式平面设计工具，大量图片、字体和模板等素材供你使用，通过简单的拖拉等操作，就可以轻松设计出精美的海报、PPT以及公号文章首图。
Photoshop
这个就不放链接了，相信聪明的你一定能下载到。Photoshop作为设计师的标配，对于应付运营工作所需是绰绰有余（不过有时候美图秀秀在某些功能上会更加便捷）。作为互联网运营，掌握一点PS操作技巧也是一个很好的职场加分项。
- - - - - - - - - - - - - - ⑤ H5页面制作- - - - - - - - - - - - -
易企秀是一款起步相对较早的免费H5页面制作工具，功能上比较齐全。而且它提供多种动态模板，可以轻松制作精美的H5页面。
作为一款H5制作工具，iH5在操作便捷性上会更好一点。功能也是非常齐全，包括H5动画、3D展示、邀请函、全景、VR/AR、弹幕、多屏互动。
- - - - - - - - - - - - - - ⑤ GIF制作- - - - - - - - - - - - -
GifCam
GifCam是一款集录制和剪辑于一体的GIF动画制作工具。使用起来也是非常简单，你只需要将其窗口的“取景框”拖放到视频播放的区域，然后再按下录制按钮即可。借助GifCam你可以快速方便地制作演示教程或者将视频一些搞笑经典片段制作成动画图片。
视频GIF转换器
视频GIF转换器作为一款精致实用的视频转GIF工具，可以将任意视频剪辑并转换为GIF图，支持AVI、MPEG、MP4、WMV、MKV、MOV、VOB和RMVB等常用视频格式，同时可以设置GIF的播放速度和画面质量。
- - - - - - - - - - - - - - ⑦ 思维导图- - - - - - - - - - - - -
用XMind不仅可以绘制思维导图，还能绘制鱼骨图、二维图、树形图和逻辑图等，而且支持在各种展示形式之间进行转换，也是我目前在使用的脑图软件。
百度脑图是百度推出的一款在线思维导图编辑器，文件储存在云端，不占用硬盘空间。
MindManager是一款专业的思维导图软件，集运营策略、项目管理和头脑风暴等功能于一身，让运营人员在单一视图里就能将运营想法和灵感以清晰的思维导图形式记录并展示出来。
- - - - - - - - - - - - - - ⑧ 用户调研类- - - - - - - - - - - - -
麦客CRM是一款轻量易用的表单和联系人管理工具，可以让你自定义设计在线表单，收集结构化数据，轻松进行用户数据分析。
金数据是一款免费的表单设计和数据搜集工具，可用来设计表单、制作在线调查问卷、整理团队数据资料、获得产品反馈等。表单收集到的数据，会自动进入金数据后台，生成数据报表。
腾讯问卷是腾讯旗下的问卷调查工具，功能上与其他三种差别不大，不过在腾讯系产品内传播上，兼容性要好很多。
问卷网是一家免费的网络调查平台，能够为企业提供问卷创建、发布、管理、收集及分析服务。
- - - - - - - - - - - - - - ⑨ 文案写作与校对- - - - - - - - - - - - -
Google Docs
Google Docs是一套在线办公软件，允许多人同时在线编辑和更新同一个文档。协作编辑时，也可以实时看到其他成员编辑的内容。系统会自动保存每次编辑修改的内容，你还可以查看谁在何时修改了什么内容，不过要使用它你得掌握特殊的上网技巧。
WPS云文档
WPS云文档是一个团队文档的存储、共享与协作平台，支持多人同时在同一个文档里编辑和评论。
- - - - - - - - - - - - - - ⑩ 其他- - - - - - - - - - - - -
作为一个专业的二维码生成工具，草料二维码不仅能生成电话、文本、短信、邮件和名片的二维码，也能生成文件、图片、网址、视频和音频等的二维码。草料二维码既有面向个人用户的免费版，也有面向企业用户的付费版。
在国内，科大讯飞的语音识别技术应该是较为先进的，录音宝是科大讯飞旗下的音频转文字APP，它的功能比较齐全，能基本满足新媒体运营人员录音转文字的需求。
以上10大类，32款工具，在是我长期工作中体验总结出来的，每个工具下我也对其优缺点做了一点小备注，还是那句话，工具不在多，经过时间考验的那几个就足够用了。简书刚刚开始更文，后续会写更多关于运营的干货发出了，谢谢各位。
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