一、自信法则。
不管是和谁打交道,哪怕他是比尔·盖茨、巴菲特,你都要保持自信与镇定,告诉自己,他是很厉害,但我也不差,他也有他的优势,我也有我的长项,切不可畏畏缩缩,给人一种不自信的卑微感。自信方能人信,你自己都不相信自己,又凭什么让别人相信呢呢?
二、气场法则。
在处理人际关系时,要尽量把自己最好的状态展现出来,辐射出有积极影响力的气场,因为气场就是你的人际吸引力,就是你的内在魅力。如果再能配合良好的举止礼仪,那给人的感觉肯定会更好。
三、等待法则。
如果你去找别人的时候,别人有事情正在忙,你需要做的就是耐心等待,而不是贸然打扰,或者用不耐烦的表情去提醒别人。如果你这样做了,就会犯一个很大的错误。
四、握手法则。
握手是一个很小的动作或者说礼仪,但特别的重要。握手的时候,要注意力度与对方保持一致,除非他是你的下属或晚辈。另外,在握手的同时,还要注意称呼对方的名字或职位。
五、决定法则。
真正掌握决定权的人,在与人初次见面或者在谈判的时候,恰恰是很少开口的,显得成竹在胸。所以,处理人际关系的时候,根据对象、场合与时机,你也可以这样做,以展示自身能决定一件事情的能力,给人一种信服感。
六、距离法则。
一般来说,处理人际关系的时候,与较为熟悉的人应该贴近距离,与刚认识或者关系不深的人,应该保持距离。这当然是需要注意的,但也不是千篇一律、一成不变的。有的时候,为了体现自己的诚意,你可以有意识地缩短与对方的距离,但切不可表现出压迫的感觉,让人觉得你咄咄逼人。另外,显得太过刻意的话,也不好,容易让人产生“无事献殷勤”的感觉,要尽量自然一些。
七、道别法则。
在与人道别时,要有基本的寒暄,比较正式的场合,还要握手道别。千万不要轻视道别,因为从你转身的那一刻起,别人很可能就在背后观察你了,如果你不注意形象,给人留下一个不好的背影,那也是会败坏人缘和人脉关系的。还有,在道别时,无论你们谈得怎么样,都应该保持微笑,表现出你的绅士风度来。
八、沟通法则。
处理人际关系,你的形象、气场还有举止都会给人留下深刻印象,但沟通时的表现还是会起到决定性的作用,沟通有让你通过到底、彻底赢得人心的能力,也有一票否决,让你其他方面的努力都白费的能力。所以,在沟通时,要注意口才的发挥,还要清楚对方的需求。总之,把沟通做到位了,人际关系一般就都能处理好了。
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