千年前，罗马皇帝奥勒留写下名著《沉思录》说：做事不可迟缓，思想不可游移，生活中不可始终忙碌不止……
可皇帝哪能明白普通人的疾苦。千年来，普通人的生活更像《约翰·克利斯朵夫》所写:人生是一场不停的，无情的战斗。向前，向前，永远不要停。
所以说，要理解大众，还是要汇聚生活气息、世相百态，才能接地气、得要领，粘合一切人间情怀。
就像最近，蚂蚁金服在福州朱紫坊设计快闪式“码商集市”，汇聚“二维码收款”的经典商家。
其中，有抖音达人“石榴哥”的水果摊；有《人生一串》走红的阿龙烧烤；有“非物质文化遗产”美食“蛋满灌”，让人感受舌尖上的中国。还有一分钟肖像剪影、慢手工皮具、克什米尔羊绒披肩等，惊艳了时光。
因此，集市吸引到大批市民一起逛、一起嗨，二维码支付背后，是满满的烟火气，深深的温度感。
其实，早在2011年，支付宝就已经推出二维码支付，然后，随着滴滴、快的网约车大战，这种支付方式开始被人们熟知。紧接着，支付宝、微信支付在线下一城、一街、一店的贴身肉搏，二维码支付大大普及。
再后来，支付宝为小商家提供专属“收钱码”，微信支付无力继续扩张，前者牢牢占据市场第一。
不言而喻，线下的世界高度碎片化、离散化，以二维码支付网罗数千万消费节点，必然形成蕴含巨大商机的交易网络。
但是，蚂蚁和支付宝不能仅止于此。其前端有二维码支付“立住”，引导消费量顺势爆发，后端还要储备蓄势，让二维码收款的“码商”获益。如此，蚂蚁和支付宝才能找到破局点，持续“站高”，不惧微信支付的挑战。
一切如历史学家马基雅维利所说：一件事让所有人都得利，它才能成功且持久。
所以说，能否“伺候”好数千万包子铺、杂货店、理发店等码商，让它们生意兴隆，吸引更多消费，在支付宝上更多交易——这将决定蚂蚁的前途与钱途，更是其1500亿美元估值的根本。
自我奋斗者，值得帮衬给力
马云说：梦想还是要有的，假如实现了呢？如何提高“实现”的成功率，一看自我奋斗，二看帮衬给力。
就像成都的罗玉涛，父亲生意失败，欠下外债，他从厨房学徒做起，好不容易开了一家肥肠血旺的小吃铺，每天深夜两点起床，从进猪血开始，忙碌自己的生意。
因为血旺滑嫩，肥肠不腥不腻，口感极佳，川味正宗，小店几十张桌子每天都被挤得满满当当，生意火爆。
正当小罗想再开新店，父亲的债主闻讯，纷纷上门讨债，他只能挪用资金先替父还债，新店的启动资金没了，房东催交租金，他只能去找朋友借钱筹款。
俗话说：不跟人借钱，就不知道关系有多弱，小罗借遍朋友，无功而返，最后还是凭借支付宝收钱码的流水，获得“多收多贷”的贷款，开出新店，把生意做大。
按照蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋的总结：支付宝真不是只提供支付通道的旁观者，而是码商生意的参与者、共建者。那些自我奋斗者，值得我们帮衬给力。
所以，蚂蚁挖来Capital One精英余泉，利用流水、交易关系等维度，借人工智能技术，建立反欺诈、防风险模型，让小罗等码商获得“310”贷款——3分钟申请，1秒钟放款，全程0人工介入。
当然，传统银行对类似无担保、无抵押的小商家也有“310”——3周申请，1个月审批，基本0放贷。
此外，蚂蚁还为码商提供现金管理的“余利宝”（类似“余额宝”），帮他们加速资金增值。辅以销售报表、客流特征分析、海报制作，帮他们精准营销、拓展业务场景、优化运营手段。
正如“颠覆式创新”理论说的：随着技术的发展，它越来越具有“溢出”效应，有心人以此提供更便宜、便捷的服务、产品，普惠更广阔的市场，这就是创新。
如今，一年内，已有300万码商像小罗一样获得“多收多贷”的贷款，3年内这项服务将覆盖3000万小微企业和个体经营者，而余利宝等其他服务也在不断深入码商群体。
一句话，让码商握住比特世界的给力之手，获得互联网技术基因，减少成长的焦虑。同时，蚂蚁不仅有二维码支付的“广度”，更有连接线下世界的“深度”，取得竞争的“硬度”。如此，大家就能一起以梦为马，飞黄腾达。
免他惊，免他苦，免他流离无依
当然，仅帮助码商成长，还是不够，蚂蚁还须像股神巴菲特说的：以产生现金的速度，迅速产生新的思想。这样，才能保持兼容的思考，开放性，自以为非，持续地四两拨千斤，一力降百巧。
统计显示：每天23点-凌晨4点，仍有7.1%的码商没有打烊，日出而作，日落而息，对他们而言是“不能完成的任务”，长期的辛劳，夹缝中的生存，让他们太需要健康的保障，免他惊，免他苦，免他流离无依。
比如单亲妈妈朱瑞连，她的孩子很小就患自闭症，为了更好地陪伴他，配合治疗，小朱辞去工作，每天在夜市卖断码球鞋、超市尾货，补贴生计。
不幸的是，一次车祸让朱瑞连的生活更加艰难，为了节约钱，她放弃了后续治疗，但也认识到身体健康的重要性。于是，她更多去医院复查、开药，每次最多花费200元左右，然后用支付宝的“多收多保”报销（报销上限200元）。
后来的买卖中，她更多向顾客推荐支付宝付款，因为每笔付款可帮她增加2元门诊报销金。
如此，朱瑞连逐渐恢复，她和孩子终于度过了生活的“至暗时刻”。
是的，大部分码商并没有医疗保障，他们最怕生病，也怕体检出病，于是，他们扛着病过日子，有些人小病变大病，甚至因病返贫，这对日夜辛劳的他们太不公平，也太不合理。
所以蚂蚁和国泰集团共同开发了“多收多保”，建立起100亿元的保险池，为缺乏医疗保障的码商提供日常医疗费用报销。
去年以来，2500万线下小商家享受到这项服务，每日在线理赔单量超过1万。按照井贤栋预测，2018年底前“多收多保”会覆盖5000万码商，实际报销门诊看病费用将超过5亿元。
可以说，对蚂蚁，“多收多贷”等服务都是过往积累的延伸，而“多收多保”的出现，终于展现出升维布局的思维和对未来机会的All in。
这一切，绝不是“浅浅一层连接、赋能”的微信所擅长，毕竟，之前，腾讯做“轻”，未能深耕行业商家，现在才“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”，真心有点晚；而阿里系做“重”，创立来一直服务中小商家，经验、数据、技能、思维更接地气。
所以，蚂蚁能借机把服务做深做透，解决码商的难点、痛点，激发他们的兴奋点、甜蜜点，成为他们的Trouble Terminator（麻烦终结者）。
由此，那些生活中的丧，可以被蚂蚁来治愈，码商与之形成更紧密的联盟，这才是更深层次的共生、共营、共荣。
没错，一张小小的二维码串联起生意与生活，它被重新定义，讨生活的人们也可以有更多小确幸。而帮他们圆梦的平台，成为人们数字化生存的依靠，更得人心，更带节奏。
嗯，他们努力的样子真好看，不是么？
网友评论