文/新柳碧影
* 我们感受的根源是?我们如何表达需要?
1. 我们自身的需要和期待造成的感受。
需求就是我们自身的需要,别人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的根源。我们通常会把感受归咎于别人的所作所为,习惯于批评指责,不习惯于直接表达需要。而批评中往往隐藏着需求,有时候也隐藏着期待。
2.非暴力沟通的第三个元素:需求。
所以,直接说出需要,获得积极回应的可能性就会增加。停止批评指责,开始谈论需要,就有可能找到办法来满足双方的需求。
我们可以通过“我感到……因为我……”这样的话语来重新建立感受和自身需要的关系。有时候我们的需求比较抽象时,且说不清楚要对方做什么事情,那么可以用“我重视”、“我看重”……
3.当我们发出或听到批评的声音时,表明有落差或距离,那么反向思考一下,落差或距离就是需求。
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