从“保姆式”服务到“点菜式”消费

从“保姆式”服务到“点菜式”消费

——浅谈班级管理思路的转变

从教十余载，历任班主任，育人的责任时时涌在心头。班主任在班级中的角色，直接导致一个班级的班风趋向。也直接左右着学生的价值取向，影响着孩子们的成长心理。从某种意义上说，有了什么样的班主任，就能看出他能培养出什么样的学生。

近几年来，我在抓班级工作中，值得欣喜的一点做法就是完成了一种思路上的转变——从“保姆式”服务到“点菜式”消费。

“保姆式”服务要有“保姆式”班主任老师。这样的老师有以下几个特点：一是细，事无巨细，眉毛胡子一把抓；二是忙，忙课上，忙课间，忙室内，忙环境；三是烦，辛辛苦苦几年，终是空如许。反落得孤苦失落，惹人眼见心烦。“保姆式”老师“保育”出的学生也具有襁褓中婴儿的特点：一是靠，靠你喂他吃，靠你教他学，靠你替他做；二是娇，满身委屈，老师和学生都是他的出气筒；三是独，凡事惟我独尊，老子天下第一。

贴身一例，足见一斑。工作之初，我十八九岁，自己还是一个大孩子。领导安排干班主任，惟恐有时干不出色，凡事自己包办代替。洒水怕学生洒得太多，擦黑板总觉得学生擦不干净，黑板报总是我们班出的最漂亮，因为这都是我一人的功劳。天长日久，班里的大事小事，学生总是跟在身后问长问短，搞得我这个班主任整日手忙脚乱、焦头烂额。好心的老师总是劝我休息一会儿再干，领导也教我工作要注意方法。我口头上答应，但心里老是转不过这个弯儿来，总觉着我捧出一颗心来，全心全意为学生服务，一定会取得好结果。可是，事与愿违。两年后，这批学生毕业，两个班都举行毕业茶话会，我所教的一班，门庭冷落一位领导、老师也没请到，就连其他年级的小学生也没见一个。教室里摆放凌乱，学生仨俩成群，吃着谈着，没有一个人觉着老师的存在。我愣住了，不知自己是进去，还是应该出去。最终还是硬着头皮走上讲台，拍了几下教桌，让同学们听从隔壁传来的声音。二班有唱，有讲，有掌声，有笑声。我又让几位班干部到二班的窗外去看一看。他们回来向同学们回报了情况——教室装扮一新，室内气氛热烈，师生谈笑风声，融融洽洽。我沉默，学生也沉默。最后，我以“都是我的错”结束了这次茶话会。

事后，我沉思，我究竟有什么错？我不停地问，问自己，也问别人。我不停地想，想自己的做法，也想别人的做法。我尝试着：让学生去想，让学生去做，让学生去实践自己的未知 。

直到近几年我才逐渐明白了其中的奥秘：教师就应该是教师，是授业的教者，更是传道的师者。班主任更应该研究传道之术，要授人以鱼，更要授人以渔；是学生的引路人，更是学生的大朋友；是饭店的“老板”，又应是“侍者”。学生的受教育用商业宣传术语来表达，应该称为“点菜式”消费。

要满足学生到你的“菜谱”上点到可口的“菜”， 班主任老师必须具有几个方面的优势：（1）博，博学多才，博闻强记。（2）活，方法灵活，应变能力强。（3）阔，心胸宽阔，有“能撑船”的气度，放弃自己的师道尊严，与学生打成一片。（4）正，身正，利于身教；理正，以理服人，公平合理。

一位班主任老师以自己的德高身正，放下自己的师道尊严，到学生中间去，共同研究班级建设大计，设计一项活动，帮助一位心理有问题的学生。都是令人快慰的事。

最近，午休开始了，每年午休这一段时间的安全总是个大问题，主题班会上，我们大家讨论：“中午，我想干什么”这一主题。同学们各抒己见，如，读书、下棋、看电视、玩游戏。接着又讨论：“中午，我应该干什么”，大部分同学回答，应该睡觉。最后讨论：“中午，我们最好干什么”答案不言而喻。

所谓“点菜式”，并不是说学生点什么，班主任就给他什么，应该有明辨是非的能力和意识。学生需要的，又是内容健康的，即使现在没有，我们也应该想方设法满足他们；有些低级庸俗的东西，即使现在就琳琅满目，我们也必须马上把它们剔除。

学生的“点菜式”消费。对班主任老师都提出了严峻的考验，班主任老师既应该是博士，又应该是导师；既应该是老师，又应该是朋友。试想，一位顾客满怀希望到一家餐馆就餐，点了几道自己喜欢的菜肴，老板都没有，这位顾客会有何想法？几道新菜上桌了，没人知道怎么吃，餐馆的“侍者”又不解释，顾客又会有何想法？好酒好菜都有，餐馆的老板和侍者，都铁板着脸，顾客又会有何想法？

班主任老师和他管辖的学生本来就是一对矛盾的双方，任何一方强起来，必然抑制另一方的发展。班主任放低自己的位置，成了“保姆”，那学生必然被宠得得意忘形；班主任老师如果把自己当成王者、圣者、法律的执行者，学生往往敬而远之，或阴奉阳违。

采用开放式的像顾客点菜形式的管理方式，既尊重了学生的个性特点，又有利于培养学生健全的人格。学生在朋友似的老师面前会无拘无束，畅所欲言。老师也会在不知不觉中受到孩子们的感染，陶冶自己的性情。

学生是天真的、活泼的，像一张张雪白的纸，上面留下什么样的痕迹，全凭我们指导着他们去写，写好写坏，老师有着不可推卸的责任。要想在每一张白纸上都留下整齐的字迹，每一位班主任都要不断的净化自己，充实自己，卸下“保姆”那副沉重的担子，用潇洒的身姿去迎接学生那“点菜式”的探求的目光。