不知道为什么没有控制住自己的情绪,毫无顾忌地说出了自己的想法:“一说退钱你们就说很麻烦,当初为什么说得那么轻松容易呢。”话一出口,我都奇怪自己脾气挺好的一个人,今天竟然不再心平气和了。难道和我今天心情不好有关系吗?
先是老公下午发牢骚说下个周末不要再来县城了,说女儿单周又不休息,我们来回跑还不够油钱的话,还说想洗澡就去乡镇上的澡堂去洗好了。我瞬间就生气了,感觉一个大男人,什么时候那么小气了,我就不耐烦地说:“你不想来可以,我打出租车也可以来。”话不投机半句多,这是哪里来的无名火,我不想再搭理他了。
忽然想起两个星期前我在药店购买药品,本来可以用社保卡刷卡消费的,可是店员说系统维护中,没有刷卡成功。说可以先让我用微信支付,等系统正常了,拿着清单再置换一下,也就是微信支付的钱可以返还给我,重刷我社保卡的钱支付。我社保卡的钱只能在药店买药,我很不愿刷微信上的钱,但听店员说的那么容易,也就同意了。
没想到我再次到药店提出我的诉求的时候,一个店员说不会操作,另一个说新系统不容易操作,有畏难情绪。还说我这个支付涉及到满减什么的,退起来很麻烦,还不一定能行。在我等的过程中,店员接连为两个买完药的人结账,也没想办法给我处理。眼看天黑下来了,我们还着急回老家呢!加上之前本身就有点坏情绪,当看到店员前后不一致的态度时,瞬间就不淡定了,不太中听的话也就脱口而出了。
那个女店员看见我有点不好惹,赶紧说:“你别激动,退肯定得退给你。”她赶紧请教另一个女店员,人家说这很容易,就指点了她。很快事情就搞定了,没有像她说的那么麻烦。看来,有的时候不太好说话也能提高办事的速度。后来我还在想,我今天的脾气是不是大了点儿呀!
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