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你的“葫芦”是卖给谁的?新媒体运营之用户画像

你的“葫芦”是卖给谁的?新媒体运营之用户画像

作者: 核林女侠heling | 来源:发表于2019-11-03 12:19 被阅读0次

    李东临老师的<新媒体运营>共有十二章,前六章为基础篇,后六章为进阶篇。也就是,如果之前文章你都有看的话,今天你已经开始进阶了,今天开始絮叨第八章了。

    第八章 市场定位的核心是构建用户

    我简单粗暴的理解就是,你的“葫芦”是卖给谁的,这样才好装药。哈哈,我这个比喻真的太恰当了,

    “葫芦里卖的什么药”这个故事大家都听过,它一般是指不知道对方要干什么或准备干什么。而我这里反过来理解,必须要先知道葫芦是卖给谁的,才好装东西,才好做准备。新媒体将面对许多性格爱好职业不同的人,我们卖的葫芦是要装什么,怎么装,一切都需要先了解你的目标用户,所以要先把目标做一个画像。

    你无法取悦所有人,就连马云也不能。

    港《南华早报》10月21日文章,原题:今年11月11日“光棍节”,阿里巴巴计划吸引5亿消费者

    5亿,相当惊人的数字,但比较全中国的巨大人口基数,也只能说明没人能一网打尽。

    所以你只能赢取一部分人,而将这一部分人充分了解清楚,也足够让你达到自己的理想目标了。首先你要明确自己是吸引的哪一部分人。然后观察他们的行业偏好,以此做为你准备产品和服务的方向。

    了解用户要从用户“从何种渠道而来”,要 分析用户的收入消费及购买数据,还要从中找出优质活跃用户。还要通过用户购买情况发现热门产品或热门内容。这也就是用户基础采集的“三个维度”--用户的维度,运营的维度,和产品内容的维度。

    在做用户画像时要了解“显性”和“隐性 ”两种,显性就是可以从外部看得到的,如年龄性别职业地区这些基础的特征,还有从数据上一看可知的上网习惯,产品使用习惯等等。这些都是容易观察到的。而“隐性”的的特征是调研者需要深入研究的深层特征,比如消费目的,消费喜好,核心需求等等,这些深层需求将为运营者提供具体的参考数据。

    用户画像的构建流程:基础数据采集》分析关键词和建模》呈现用户画像

    看似简单的三个步骤,是要专业的深入学习的。在这里我们的目标就是知道个大概情况。比如了解到了数据采集的三个渠道,1行业分析报告的宏观数据2产品前台数据和后台数据,公司调研报告用户记录3第三方大数据。2是第一手资料,第一手资料当然准确性更强。在数据采集完后的分析加工阶段,需要提供用用户的共性,形成关键词。然后将过多个关键词,概括出用户标签,建立模型。

    一切都搞清楚就可以开始“对人开药”再把药装进葫芦里了。

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