空降兵对新的团队没有太多了解,也没有群众基础。如果空降兵想要安稳落实,自己要做一些工作,这叫作自带降落伞。
空降兵个人落实很重要的一点是打好群众基础,做一个大家都能接受的人,再去做业务。
这需要空降兵跟自己的下属、业务伙伴多沟通、多聊天,共同经历一些事。在过程中要相互了解,了解对方的脾气、过去的经历和做事理念。了解了彼此的性格和经历,我们在工作过程中就会知道彼此行为背后的真实意图,就会产生默契和信任,不然就很容易产生误会。
很多管理者都会批评员工,但是为什么有的管理者能让员工接受,有的会引发抵制呢?原因就在于双方没有足够的了解与信任。当我们跟员工有了足够的了解与信任时,员工会知道我们骂他是真的对他好,而不是在羞辱他。平级之间的关系也是如此,所以我们要了解他们的一些习惯和工作属性,这样配合起来就会更融洽。
群众基础做扎实了之后,千万不要新官上任三把火,因为在不了解情况时放火,烧的就是自己。应主动了解现在的业务,首先要到一线倾听客户的声音。因为每一家公司或者每一个团队的市场都是不一样的,所以要看看他们是怎么评价我们公司的,会在意什么,以后工作的时候就会心里有谱。
其次要倾听员工的心声,听听他们是怎么看待目前的业务、客户以及整个公司的,这可以发现很多问题。
还要加强与协同部门的沟通,比如营销部门、财务部门、人事部门,这也会让你有一些新发现。
不要急于开展大变革,但对于一些普通的,大家都在正常开展的工作,是可以在前期介入的,因为这是大家普遍认同的。空降兵千万不能心急,越是急于证明自己,越容易阵亡。
一段时间之后,群众基础扎实了,对客户和公司状态了解清楚了,再带领大家取得一些阶段性胜利,这样员工(包括公司的各级管理层)就比较认可了,也就平稳落实了。
如此看来,公司曾经空降的市场总监,犯了所有的错。今天学习的内容,每个人都用的上,新到一家公司,不管是主管还是基层员工,都要注意这些细节,都要先打好群众基础呀!
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