重回职场,一心想在有限的时间内,有效的完成工作,大半个月,好像与期望中的自己差距始终有些大!记得在一次文案工作中,上司在介绍我时,用了一个“问题宝宝”这个词,因为我真的有许多东西要问!似乎每天都在提问,都在等答案!或许在常规逻辑中,这并没有什么问题,所谓“不懂就问”嘛......可是职场中,“问题宝宝”如果是只会等答案,就的确不太好啦!
“领导,这个订货要怎么订......?”
“领导,这个问题需要怎么处理......?”
“领导,这个要怎么弄?”
“领导.......”
“领导.......”
......
我有一个问题每天听到这样一箩筐的发问,而没有带着思考与建设性建议就张口就来,似乎看起来乖乖的,中规中矩的,但实际上确实也够让领导头疼的了,每天的事情已经够多的了,听着这些乱七八糟的问题,如果是我,一定会心烦意乱,员工得不到成长,领导永远都会很累!而始终让领导很累的员工,我想终究会被淘汰吧!我就是这样,但我不想被淘汰,所以在这里,将以前学的“1241报告法”,在这里复习一遍!提醒自己,快速成长,也希望能帮助到更多的人!学会运用“1241报告法”不做那个永远等答案的员工!
“1241报告法”的口诀:一个问题,两种解决方案,四个分析,一个建议!(以下摘自周明达老师课程讲义)
一二四一报告法
一个问题
具体说明事经过,情的前因后果与发生的经过,客观详实,不要加进去个人的主观判断与感情因素!
两个解决方案
根据自己的经验及能力,对于所发生的问题,提出两个或两个以上确实可行的解决方案或改善意见!
四个分析
针对这两解决方案或改善意见分别提出利弊分析,优点是什么,缺点在哪里?
一个建议
报告人建议哪个方案比较有利,对于公司长远的利益与团队综合绩效的发挥是有正面帮助的,这一点也是在养成部署负责人的担当意识,不要凡事都丢给上面的领导去做决定,去负责任,然后自己退到一边。
用前两天订货做举例:
“老板,XXX要订货了,我要怎么怎么订?”
如果我是老板,我肯定有些生气,上一批到货的情况我不了解,出货情况我不了解,告诉你我把权利交给你了,你张口问我要怎么订货的答案!我要怎么给你?如果我全部告诉你了,那等于这件订货的工作就已经被老板完成了,老板大概也不需要再多一位员工了吧!
如果用“1241报告法”提升一下自己的能力后!
“老板,我们需要订XXX的货物了,我考虑到了两个方案,方案一是................这样考虑的优点是.............,缺点是............,方案二是.......这样考虑的优点是........,缺点是............介于什么什么样的考虑,我觉得选择方案一/二对于我们来讲更有利!
这样的汇报方式,上级领导既可以了解目前的库存情况,也可以轻松的去鼓励员工,或是给予员工启发性的思考,让这项工作更高效更有意义的完成!
使用“1241报告法”的好处:这样的报告方式,除了不做永远等答案的人之外,可以很好的锻炼我们的思考能力,表达能力,让我们能更好的独立的解决问题,去承担一份责任!这样也能体现出自己的价值!
1241报告法的好处
不做一个永远等答案的人,先从发问与报告的行为习惯开始改变吧!愿我们都能在自己的岗位上实现自己的价值!
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