《非暴力沟通》如何有效沟通？

《非暴力沟通》作者：美国  马歇尔

时间：50分钟      字数：150千字

《非暴力沟通》这本书是沟通类书籍非常经典和畅销一本书籍。里面的内容简单易懂，可以让我们更好的在生活中应用。

本书主要讲了非暴力沟通的四要素，以及非暴力沟通的原理和非暴力在生活中的运用。

什么是非暴力沟通沟通?

非暴力沟通就是遵循非暴力沟通的是四要素进行沟通，非暴力沟通的四要素是一观察，二感受，三需求，四请求。

1、观察，观察就是看对方干了什么，有很多人常常把观察和评论混为一谈，我们要区分好观察和评论。比如说那个有一个小孩拿着鞭子打人。观察就是，你可以说刚才我看到了，你拿鞭子打人。评论就是你怎么用鞭子打人呀？这是不对的。但是我们要说观察，不要评论，在没有了解事情的原委的时候，不要评论，评论是带有主观意识的评价。

2、感受感受就是表达自己的感受，我们常常说的表达，感受的词语有我很开心，我很高兴，我很快乐。但是要注意一点的是，很多人在表达感受的时候，会把看法混为一谈。比如一个人在弹吉，表达感受就是，你在弹吉他，我感觉到很好听，很开心。看法就是我觉得你弹得不怎么样。所以我们一定要表达自己的感受，而不是看法。

3、需求，了解对方的需求，才能激发起谈话的欲望，要找到对方的需求。比如我去买水，那我的需求是我渴了，我要喝水。只有了解了对方的需求，才能和别人有良好的沟通。

4、请求，在观察了，表达出了感受，了解需求之后，提出你自己具体的请求，明确我们这次谈话的目的，请求别人的反馈。比如一个孩子一直在地板上画画，那妈妈可以这样说，孩子，你一直在地板上画画，我感到不是很开心，因为你在地板上画画，把地板弄脏了，你能够不要在地板上画画吗？这样就是提出一个具体的请求。

《非暴力沟通》如何有效沟通？

非暴力沟通的原理是什么？

本书提到一切暴力行为的背后，都隐藏着人性本恶的价值取向，所以如果你想改变出发点，认为人的本性是善良的，积极的，你就会自然而然的暴力因素越来越远，人生就会越来越幸福。所以产生暴力沟通就是源于我们人性的本恶和价值取向。我们常常产生暴力沟通的方式是带有道德评判的，对他人进行评价，回避责任和强人所难。比如说，一个小孩子在玩手机。暴力沟通，就是你是小孩，你不应该玩手机，你应该做作业，你看隔壁的小孩都在做作业，你一点都没有责任感，居然还在这玩手机，你就是不能玩手机，你要做作业。这就是产生暴力沟通的原因，站在一个道德的标准进行评判，对他人进行比比较，回避了自己的责任，让小孩来承担责任。

非暴力沟通的运用?

非暴力沟通可以运用在生活的方方面面，人际交往中，任何沟通伴侣呀，商务谈判呀都可以。值得注意的是，我们一定要掌握好非暴力沟通的四要素，观察感受需求和提出请求，这样我们才能更好的进行沟通。

对我们自己，我们也可以使用非暴力沟通，倾听自己内在的声音，倾听自己的需求，然后对自己进行一个宽恕 ，爱自己，把生活中自己不想做的事用我选择做，我选择做，是因为什么，这样自己就不会愤怒 。当自己感受到愤怒的时候，深呼吸，体会自己的情绪，运用分非暴力沟通的四要素，深呼吸，原因，需求和表达，这样才能让自己变得平和，不会自己和自己做对。表达感激的时候，说出对方让你得到了什么，然后让你获得了什么，因此改变了什么？你的心情是什么样的？让对方觉得你因为他获得了改变，我非常开开心。让别人觉得你是一个非常感恩的人。

非暴力沟通的关键是感谢生活的赐予，而不是贪心，就是从人性最善良，最积极的地方出发，这样才会让你的沟通更加顺畅，人生才会因此更加的幸福。

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