一、 课程回顾：（作者：苏芒，前时尚集团总裁，潮尚文化创始人）
（一）明确需求，把需求变成公共愿景
1、只有明确了你的需求，才能知道应匹配什么样的资源，才能知道所需要的资源在哪里，以及怎样能够获得它；
2、如果一个需求转化成对大家都有价值的事情，它就能变成公共愿景了。而且这个愿景越大，它给大家带来的价值越大，对它认同的人就越多，能争取到的资源才越多。
（二）消灭“阻碍对方帮你的因素”
整合资源时，尤其不能光站在自己的立场上，你要先替别人着想，只有为所有人都着想到了，大家才能共赢。
（三）把对方视为共同体，展示真诚
1、在整合资源时，最强大的武器，就是“真诚”；
2、你真的把对方当共同体、当自己人，他才会更愿意加入你、帮助你。
（四）物尽其用，让资源的价值最大化
1、在争取和整合对方资源的时候，把它用到最足、把它的价值放到最大；
2、让对方的资源充分释放能量，是对资源拥有者最大的尊敬和认可。
（五）总结
1、明确需求，把它变成公共愿景；
2、换位思考，替对方扫除无法帮助你的各种障碍；
3、把对方视为共同体，充分展示你的真诚；
4、物尽其用，让资源价值最大化。
二、心得分享：
1、资源整合者思维所遇到的问题，我有什么解法？
换位思考，先成就他人再成就自己
今天，通过学习苏芒老师的资源整合者思维，使我对于日常的管理工作，无论是在心态上，还是在高度上，都更进了一步，以前很多时候，事情虽然是处理好了，但是，却是依靠的工作习惯和经验，没有系统的思考过理由和原因，所以，对于下属的培养也只能是通过言传身教来影响，不仅效率低，而且容易带偏。
我以前曾经处理过一起公司内部的劳动纠纷，大致冲突的原因是关于产妇哺乳假的处理问题：当时公司的哺乳假是每天一个小时，可以选择推后上班或者提前下班，不过一旦选择了就不能改变，因为要兼顾部门其他同事的工作安排；但是，还是有些女员工因为家里的特殊情况，推后上班或者提前下班都不能解决问题，于是，在人资部处理考勤的时候就发生了争执。
关于争执，我当时没有给于处理，而是安排各部门对于产妇哺乳假进行问卷调查，结果，从中得到了非常多的反馈和启发，并最终修订了公司的考勤制度，而员工的满意度也得到了大幅的提升。
2、资源整合者思维所给出的思路，还可以用在哪里？
明确“客户”需求，更益于解决问题
在我学习苏芒老师的资源整合者思维课程中，我对于苏芒老师的“灵魂五问”印象非常深刻：“你为什么要做这件事？它有那么重要吗？你做它的愿望足够强烈吗？你想要做多大？是非做不可吗？”。苏芒老师的“灵魂五问”是为了逼问出真正的“需求”，只有明确了需求，才有可能给出解决方案并最终解决问题。
今天下午，我成功运用苏芒老师的“灵魂五问”，打消了大BOSS要发一个不必要的通知的冲动，当时我和他的对话大致如下：
BOSS：尽快发一个关于《规范员工离职申请的通知》。
我：BOSS，你为什么要做这件事？
BOSS：因为近期有个别离职人员从提出离职到实际离职的时间非常短，我希望正式员工提出离职，至少需要提前一个月申请。
我：BOSS，你关注的重点是离职交接的内容还是离职交接的时间？
BOSS：是离职交接的内容，只要能保障离职交接的内容，时间长短并不重要。
我：BOSS，离职交接的内容保障是谁来确定呢？
BOSS：当然是离职员工工作的接受人和他的直属领导。
我：BOSS，那你发这个通知的对象是针对离职交接人还是接受人呢？
BOSS：当然是接受人。
我：BOSS，那你觉得安排在职的员工先讨论一下如何做好工作接受，形成一个相对统一的意见之后，再发这个通知，是不是会更好一点呢？
BOSS：好吧，照你的建议办。
网友评论