以下心得都是个人通过学习后实践验证，或者直接从实践中总结而来，视野有限难免偏颇，还请大家多多交流~
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企业培训管理工作忙不忙？
很多做企业培训的朋友说起忙不忙，都是一把辛酸泪。
忙立项，接到任务后，忙需求访谈、忙整理记录、忙汇总需求、忙设计方案、忙申请预算，各种流程各种辛苦；
忙调配，完成立项后，忙课程开发，忙课程定型，或者各处求爷爷告奶奶各处拉拢讲师把课程开发出来然后组织各种试讲各种突击TTT讲师快速培养，或者向各个外部培训机构发放培训采购通知让他们提供方案安排讲师试讲安排需求部门评审安排采用结果确定安排合同签署；
忙落实，课程定型后，各种怕工作日占工作时间、怕下班后和休息日学员不愿参加地综合衡量考虑后小心翼翼地安排培训时间、各种发放参训通知各种发动关系户“引诱”学员参加学习活动各种促进学员老老实实完成学习不半途开溜，还要因为各种业务紧急安排而把培训时间一让再让；
忙评估，课程实施后，忙着收集各种问卷各种作业各种测试，忙着计算出各种数据结果来完成讲师课酬发放或者外部机构结算，忙着撰写各种总结报告说明这个项目很多人参加很多人很认可很多人测试结果不错所以这个项目开展的很好。
虽然比不上招聘同事们一睁眼就欠单位多少人的辛苦，但是依然心身俱疲。
即使这样，到最后也只能换来一句：挺辛苦的，然后就没有然后了。更多是被砍预算时第一个被想起，被缩减工作任务时第一个被想起。
为什么我们很忙，做了很多事，却换不到结果？
因为我们没有忙到点子上。
组织多少课程学习活动、组织多少人员参加这些都只是做事的过程，并不是做事的结果。就像是广告部门告诉老板在多少家电视台多少家报纸多少个网站投放了广告，有多少人看到了这个广告一样，这些不代表你为企业做到了什么，更多时间仅仅是说明你花了企业很多资源。
资源不仅仅是直接的经费。企业的管理精力、企业的管理者和学员们的人力物力都是企业的资源。老板和管理者们乃至学员们不只希望看到你花资源，更希望看到你的成果，你的所作所为究竟对企业有什么作用，为企业带来了什么价值。
广告部门的同事们会用各种结果和数据证明，因为他们的广告，当年增长了多少成交单量、增长了多少成交额，为企业带来了多少多少收入。依此说明了他们的物有所值。
我们培训管理者们也要有这样的思维，学习活动的组织开展是让我们为企业产生价值的行动过程，这些行动过程的背后，就像我在《培训工作的价值和意义》一文中说到的，“培训（的价值）不在于组织学习活动，而在于业务问题的诊断发现、内部经验的萃取传承、人员梯队的建设培养”，所以我们可以重视学习活动的组织开展，但是这些确实只是战术层面，我们更应该清楚我们通过战术层面的结果去实现了战略层面的什么结果，包括我们通过学习活动的开展，“与业务部门共同努力”，发现并解决了哪些问题，萃取了哪些方面的业务经验和工作能力从而优化了哪些工作流程和质量，培养了人群的哪些能力为哪些具体的工作提高了多少产出（也就是常说的绩效改变），培养了哪些梯队人才为公司业务的发展和变革做了储备的同时节省了多少招聘成本和上岗初期的适应成本。这些事情不显性，但是却是确实对企业产生直接价值的地方，需要我们在学习活动组织开展前就想清楚，并且作为主心骨、作为核心目的来引导学习活动开展。
低头走路，更要抬头看路。看清路，才能走对路。
【一句话总结】
学习活动的组织开展是培训活动的日常内容，真正的产出是业务问题的诊断结果、内部经验的积累、人员队伍的优化与提升。
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