真正的素养，是从学会这两个字开始

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我的一位亲戚，他在一家外卖公司做骑手，主要负责给客户送餐和收取东西。

看似简单的工作，却需要与各式各样的人打交道，每天必须接触的有客户和商家，因为接触的人多，免不了会遇到一些这样的人。

比如他给一位客户送餐时，他提着客户的餐品爬上楼，敲开客户的门，里面的人问：是谁呀？他回答：送外卖的。这时门开了，只开出一条很小的门缝，伸出一只手把餐品接进去，啪的一声关上门，过了五分钟，还是开出一条门缝，把餐品钱递了出来，他还没反应过来去接钱，门又在他眼前关上，而钱也掉在了地上。这一次送餐，他从始至终都没见过这位客户长什么样子。

还有一次他去肯德基取餐，询问值班经理客户的餐配齐了吗？可以取了吗？值班经理眼也不抬很不耐烦地挥挥手对他说：去去去，先去那边待着，别妨碍我工作，这边人多着呢，你会影响到别人，等我配好自然会叫你过来取。

他也觉得很委屈，很想和值班经理吵一架，可这是他们的合作方，不能得罪，为了工作，他只能默默把委屈吞到肚子里。

不管是上面的客户还是值班经理，他们都觉得高人一等，总觉得不就是一个送外卖的？他们从不把这些人看在眼里，总觉得他们是底层人物，不配和他们平起平坐。

一个不懂得尊重他人的人，他的灵魂一定很丑陋。

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看到一则新闻，在贵阳大营坡，有一对农民工夫妇刚从工地回来，他们去附近的一家便利店买东西，因鞋子上全是泥，怕弄脏地面，为了不给店家添麻烦，丈夫便在门口脱了满是泥巴的鞋子再走进便利店买东西，而妻子则在门口等着丈夫买完再一起回家。

看到评论里好多人这样回复，如果自己的鞋子上有泥巴，也会很不好意思，但也只是犹豫片刻，不会真正拖了鞋再进去。

真正的素养无关阶层无关身份，懂得尊重别人的人，一定会被别人尊重。

我想起我家有一次油烟机坏了，油烟机是装修时装修师傅送的，于是打电话给他，让他过来一趟。

他敲开我家门后，先站在门边说换双鞋吧，我说不用不用。他坚持要换，说太脏了会弄脏地板，我还没找出拖鞋，他就把自己的鞋脱掉放在门外，然后赤脚走了进来。我赶忙拿出拖鞋给他换上，这时他才开始在房间里走动。

他们都是不起眼的小人物，却有着真正的素养，尊重从来不是嘴上说的，而是在每一件小事上体现出来的。

3

素养和地位无关，和学历无关，只和自身有关。

在底层生活的人，也许他们没有那么多钱，也没有那么好的环境，但他们的素养却比一般人高很多，人都是平等的，并无高低贵贱之分，何必带着一双势利眼镜看人呢。

英国哲学家约翰·洛克说：“一种天性的粗暴，使得一个人对别人没有礼貌，因而不知道尊重别人的倾向、气性或地位。这是一个村鄙野夫的真实标志，他毫不注意什么事情可以使得相处的人温和，使他尊敬别人，和别人合得来。”

真正的素养，是从学会尊重这两个字开始的，尊重是一个人最重要的品质之一，我们都要学着尊重别人，才能赢得他人的尊重！