基础沙龙操作的“八大护理流程”在一次次、一代代的培训传授中，出现不同程度的丢失，于是，把核心内容分八篇文章，分别记录在这里，希望可以让接触到此内容的同行运用的更有成效。

沙龙操作的八大护理流程具体内容包括：

卸妆、洁面、平衡、活化、精华、按摩、敷面、整合

本篇分享——“平衡”的具体内容。

沙龙护理流程值得重视

在讲解具体内容之前，还是有必要强调一下一次优质的沙龙护理流程能给美容院带来多少好处。

留老客  拓新客

可以毫不夸张的说：一次到位的沙龙护理流程，不但能让顾客看到明显的效果，还能体现操作者的专业度，更能彰显一个美容院细致到位的整体服务品质及人员素质。让老顾客舍不得离开，新顾客很容易留下来。

匠人精神打造

在沙龙护理流程中的每一步都有细致入微的操作要求，及对客人体贴的谆谆教诲。沙龙护理流程是每一个美容师最常操作的专业护理项目，也是店内最基本的项目，做到并做好这些，不仅客人看到效果，同时更是在锻造着美业人的匠人精神。

客人日护理习惯培养

在这样一个最常规的专业护理过程中，其实在教会客人如何同步养成并做好日护理，以确保良好的效果来自双方的配合。

好产品+专业指导与操作+好习惯=好效果

客流量和进店率的提升

通过一次次的沙龙护理基础操作过程，无论从当下效果还是皮肤调理后的延续效果；无论从美容师的细致操作还是持续的贴心关怀，客人都能产生一个印象——我的这份钱花的值，因为这份专注与关爱，再加上好的操作效果，让客人愿意在疲惫时、干燥时、倦怠时，想到这个温馨的港湾，顺便又能有卓越的抗衰老效果，让自己的心情与面子都得到呵护。那么进店的频率一定会提升，店内的客流一定会增长。

我们一起来看看八大护理流程的 “平衡” 如何做到以上的效果。

操作要点

1、工具选择
本步骤的使用工具一定不是徒手，一定要用提前准备好的棉片。
如果选用成品的，一定选择纯棉材质；
如果用自己剪制的，一定要处理好杂乱飞絮，以防敏感的客户过敏。

2、操作部位
本步骤有一个作用是“再次清洁”，所以，本步对前一步是一个检查、收尾的动作；对下一步是一个保障吸收的过程。
因此，需要特别强调本步骤一定要细致入微的用面片、按照皮肤肌肉纹理走向缓慢擦拭。
每条肌肉扶过时，要压住上一块肌肉的三分之一部位，确保动作到位、位置无遗漏。

3、特殊部位

眼、唇部位，需要用全新面片擦拭。
这两个位置较易产生分泌物，又时非常在意的位置，所以，不可用擦过皮肤的棉片去擦拭此部位，也不可用擦过此部位的棉片再去擦拭其他部位 。

话术要领

在下图中的所有内容，其实都是本步骤的话术内容。其中最重要的要领就是：
无论是作用、部位、还是方法的内容，其实都是美容师一边操作一边要告知客户，让她在家里的日常护理也要这样操作和使用，从点滴养成关爱自己的习惯。
这里需要强调的是：对客人的每一个告知，不仅要告诉她怎样做，同时一定要告诉她——
1、为什么要每天这样做
2、这样做的好处具体是什么
3、不这样做将导致的皮肤问题是什么。

销售导向

第一导向：平衡不是可有可无的

第二导向： 洁面后的平衡用品选择至关重要
1、分子量是否小到皮肤能够深层吸收
2、吸收了是否能够充分渗透
3、一定不能含有酒精（除非特殊治疗需要），否则反而会带走皮肤水分。

第三导向：所有到位的话术，不仅教会客人如何有效做好“平衡”这一步；更教会了客人如何分辨什么是适合自己的 。

以上的综合销售导向：

好产品+专业指导与操作+好习惯 = 好效果

总结

本步骤在整个护肤过程中起到了至关重要的承上启下的作用，对客人的交代有多到位，客人对美容师的专业认可度也会同步提升。