我们先来了解下巧克力实验：
研究人员将两种巧克力进行出售，一种标价10元，一种标价1元，结果73%的人选择购买价值10元的巧克力，27%的人选价值1元的巧克力。
接着，研究人员将10元的巧克力价格减少1元为9元，而将原来价值1元的巧克力降低为免费。同样都是降低1元，但是结果完全不同，其中有69%的人选择免费巧克力，而31%选择购买9元的巧克力。
在实体经济中，我们会看到许许多多商家赠送礼品和试用品等，只不过是商家的一个障眼法而已，这样的免费只能算是一种好的营销模式。
在互联网的虚拟经济时代，随着成本逐渐压低至零，免费真正已经成为一种新的经济模式，被称之为目前最好的商业模式。
更重要的一点是，传统的免费是指对企业的核心、利润最高的产品进行收费，一些附加产品、延伸产品进行让利，赠送给客户。自从互联网上盛行的免费模式对实业产生一定的影响和冲击之后，免费更具颠覆性——将核心产品完全释放，全部免费，转而对附加产品进行收费。对于消费者来说，免费意味着以后的付费，对于企业来说，免费是为吸引消费者实现成瘾消费，而更好的收费。
那么，免费商业模式的本质究竟是什么？
就四个字：交叉补贴。
怎么交叉补贴？比如一个公园很好玩，一个游乐场也很好玩。儿童免费，大人收费；酒吧女性免费，男性收费；百度免费搜索，关键字收费；游戏免费，装备要钱；普通免费，订制收费。
具体而言，可以分为四种交叉补贴形式：
◆直接交叉补贴：用免费吸引你掏腰包买其他的产品。
腾讯公司马化腾就是利用免费核心产品QQ，绑架近几亿用户，从而向这些用户销售一些附属产品来赚取利润。电信运营商依靠赠送手机或话费来吸引用户，赚取流量和话费等等。
◆三方市场：任何人都得到了免费，但有第三方来买单。
媒体行业是三方市场模式的典型，广播、报纸、电视和杂志等等，用户不用付费可以免费的到信息、内容或软件。由广告商买单。即媒体将用户卖给广告商。
◆免费加收费：基本版本用户免费，对其付费版本付费。
最典型的代表就是APP STORE 苹果的软件商城；化妆品商家推出的试用装等。
◆非货币市场：任何人都可以免费得到其他人赠送的产品或服务，且不需要得到金钱回报，获得的是关注度和声誉。撰写博客，发布微博、微信等，并非出于谋取利益，而是与人分享喜怒哀乐，期待结识朋友；音乐人免费在线音乐来获得广泛人气；赝品、盗版商品实质上也在为正品做品牌推广等等。
来个高级点的例子，这个模式在目前大行其道！
有一家专门做有机食品的公司，包括有机的油、盐、米之类的他们通过一年积累累积了大概1000左右的高端客户，平均每个客户每年消费2000元，但是问题来了，因为有机的东西看不见摸不着，吃了也不觉得特别好，不吃也觉得无所谓，所以第二年让他们继续消费的时候很多人不愿意了。
后来找人专门设计了一个类金融的商业模式。他们的每个高端客户，不需要再花钱消费有机食品，每年XX粮行赠送价值200万元的有机食品给这1000个高端客户。
是如何做到的呢？
找银行合作，每个高端客户存10万元到XX粮行指定的银行，XX粮行有1000个高端客户，这样就是1000个10万元，总共一个亿。换句话说，粮行给这家银行的分支行行长拉了一个亿的存款。
10万元的定期存款是3%左右，也就是存10万元到银行，一年的定期存款的利息是3000元。那么XX粮行给这家支行的行长拉了一个亿的存款，这家银行可以给XX粮行做回报，年化率可以达到5%。
10万元×（5%－3%）=2000元。
这样XX粮行的类金融模式就是：一个高端客户存10万元在XX粮行指定的银行，每年享受3000元的年化收益率，XX粮行再赠送这个客户价值2000元的有机食品。这叫“羊毛出在猪身上，小狗来买单”。
银行的利益点：通过这种方式拉了一亿的存款。
高端客户：没有花一分钱，只是把其它银行的存款从这个银行挪到了XX粮行指定的银行。
XX粮行：通过这种类金融的模式，很快打开了市场。
更重要的是，XX粮行已经从卖产品的模式转型到经营人群模式，利用类金融这种免费模式，可以在不同的市场区域进行复制，迅速的拢起来一批高净值人群，围绕着这部分高净值人群还可以做后端的隐形利益链条延伸，企业轻松的打开了产品滞销的市场，同时企业的价值将会被成倍放大，越来越高！
还要提醒几点：
企业做免费的终极目的，还是要从用户那里获取有用价值：
一是积累用户、信誉度、客户关系以及口碑;
二是利用流量，为其他的收费业务铺路;
三是借力打力，使用这批人流量，去其他商家那里换取相对应的资源、资金等等。
因此，制定与实施免费战略，并不是有资金、有规模便可大行其道。
通常免费产品能够以某种方式创收是成功实施免费战略的首要条件。
其次，需要从企业的价值主张、价值传递到价值实现等方面进行系统配套。
第三，实施免费战略时，产品的边际成本要尽量低甚至免费，这样能使企业尽量避免赔钱。
最后，免费时，产品要过硬，能够给用户一个好的体验，有超值感，才能黏住用户，才有可能成功。
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