无论是做什么行业，无论你的战略是什么，企业重视产品总是没有错的，可能你不一定是以产品为王。
我们重视产品通常关注的是产品的功效，我们做客户需求挖掘，侧重的是产品本身能不能更好地解决客户的痛点。
打磨产品变成了打磨产品的功效，以客户为中心，以客户需求为导向，变成了以产品的功效完美地解决客户的问题为导向。
你可能会说，这没有错！
是的，从逻辑上是没有错，企业也必须这么做。但，我们忽视了一个大问题，创意如何产品化，产品如何商业化？产品商业化仅仅解决功效是不够的，要通过服务、运营来完成商业化，在这一过程中核心要解决的是如何完成交付！
你是否经常听到，“我们的产品比某某的强多了，为什么不选择我们？”
你是否遇到过，设备安装了半年多了，还没有实现大生产。一个故障反反复复修了两个多月，还是没解决……
海尔靠什么做起来的？是产品质量好吗？是功能强大吗？都不是，是当初的“五星级服务”，这解决的是交付。
京东为什么能辗压当当？是隔日送达，这解决的也是交付。
不同行业，交付的定义也不同。对专业服务业、专业设备提供商来说，交付就是知识和能力转移，就是解决问题，就是落地。比如培训、咨询，你有一个好产品卵用也没有（这里是说，实用简单有价值的产品和服务是基石，管理没有新东西，专家也有无数个，这个行业做产品需要的是本分和踏实），你得有本事完成交付。
对快速消费品或标准件来说，交付就是快速到达，就是占据客户的触点，成为客户心智模式里的首选。
迷恋产品没有错，但别仅仅盯住产品的功效不放，是时候解决产品的交付问题了。这对老板、技术研发、创业者来说，非常重要！
都错了，客户要的是交付
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