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其实在沟通中,我们也会有意无意地运用梅塔模式与对方同步,以达到更好的沟通效果。
具体来说,梅塔模式提供了有效提问的原理,以及提问的范例。梅塔模式的基本要素是梅塔程序,运用梅塔模式进行沟通、提问的前提,是掌握梅塔程序的各项含义。梅塔程序的构成如下:

第一对程序:趋向—背离型
趋向型人:趋向型人只看未来,不善于利用过去的经验。
背离型人:背离型人会想方设法减少麻烦,更关注于当前的问题。
第二对程序:投入—抽离型
投入型人:投入型人要做一些、想一些事情,并且全身心投入其中,无论这件事与自己是否有关、关系是否密切,他们都会当做自己的事情来处理对待。
抽离型人:抽理型人无论遇到什么事都会首先会往后退一步,让事情顺其自然地进行,而他们则在一旁观望。
第三对程序:或者—并且型
或者型人:或者型人经常陷入非A即B的情境中,他们很可能罗列出一系列解决问题的方法,但最终只会选择一种。
并且型人:并且型人会把自己置于A且B的情境中,对一系列解决方案,他们乐于同时尝试几种方法,不会只青睐于某一种。
第四对程序:条理—随意型
条理型人:条理型人乐于从事程序性的工作,他们恪守工作规章制度,不会做出超乎边界的事情。
随意型人:随意型人更像是革新家,他们善于从传统的方法中脱颖而出,提出新想法。
第五对程序:求同—存异型
求同型人:求同型人性格较为温顺,他们乐于倾听他人意见,并从中汲取优秀的、适合自己的方面对自我进行改进。
存异型人:存异型人较为挑剔,虽然也会倾听他人的建议,但依然会保留意见。
第六对程序:内部—外部型
内部型人:内部型人个性很强,若是领导人,他们将会非常强势。外部型人:外部型人想法灵活,善于向他人咨询意见,并重视他人给自己的建议。
第七对程序:结果导向—关系导向型
结果导向型人:此类人注重“事”,而非“人”,他们将注意力集中在如何能够达到理想的目标,关注事件发展的每个环节步骤。
关系导向型人:此类人注重“人”,而非“事”,他们将注意力集中在如何与他人搞好关系,从而获得良好的人际关系。
第八对程序:整体—细节型
整体型人:整体型人善于按照宏观框架做事,并认为做细节的工作是无聊且浪费时间的。
细节型人:细节型人必须知道事件如何进行,每一步该怎么走。
作为一名教练,牢记这八对梅塔程序,并且通过不间断的对话、提问,便可以判断出对方是趋向型还是背离型,是投入型还是抽离型。
记录对方对问题的反馈,包括表情、情绪以及肢体语言,通过提问题来确认梅塔模式。

在判断出对方的梅塔模式以后,教练会将自己的教练类型进行相应变化,与对方相匹配,这个过程就是运用梅塔模式进行同步。
同步后,被教练者才更容易接受教练传达的信息,此时的沟通目的性才会很强,才能达成较好的教练效果。
梅塔模式的意义就在于,它能够让对方向教练展示自我,使教练深入到其有意和无意的行为和思考之中去。

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