产品经理的能力等级

写在开头：
想写这篇文章已经很久了。因为回顾我自己在产品这条不归路上走过的四年，还是看到了很多成长悟出了许多道理，却一直是零零碎碎的。本来仅仅是想总结一下我认为的各个能力等级的产品经理，写着写着就写多了，其中掺杂了好多我自身的经历。想看关键信息的直接看粗体即可~

还有一周就工作四年了。作为一只四年的产品狗，我没有在业界有名，没有做出自认为成功的产品，没有产品总监的title，甚至没有创过业。在这里，我只是结合一下自身经历说说自己对产品经理这个职业的能力分级的认识。

第一阶段：我要改变世界

• 对应窗口：开始正式工作之前

• 自身经历：

不知道多少懵懂无知的少年们，怀揣着一个“改变世界”的梦进入了产品这一行。
我虽然没敢抱有这么伟大的梦想，但是当年也是想着自己的一个小小决定就可以影响成千上万用户的兴奋之情踏入的这个行业。

大二，2010年，现在回顾看，正是《人人都是产品经理》《结网》出版的那一年。在同学的介绍下（此人目前亦是产品狗）读完了这两本书，说实话略兴奋。“设计产品”“提升用户体验”“影响成千上万用户”“高薪”“自由的环境”“平等的对话”等等关键词占据了大脑，同时心里也幻想着以后“和朋友见面，问他一句有没有用过XX产品，他说用过特棒，然后我骄傲的说那是我做的”的场景。

次年大三，如火如荼的校招开始了，而其中又以互联网公司热情最高，于是各种跑宣讲会。听了宣讲会以后又更被宣讲的公司环境氛围说吸引。然后李开复老师又给这把火上加了把油：

【什么职位是未来创业做CEO最好的“预科”？】我的回答是：产品经理，因为产品经理扮演着产品、技术、市场、客户、运营、设计中的核心角色。建议那些有意成为CEO的同学，如果先就业（无论在大公司还是创业公司），可以考虑走产品经理这条路。查看微博原文

最后终于幸运的拿到了百度产品岗的offer。

而后几年的互联网公司产品岗校招，名额都有缩减，在我看来就是10年11年的大量招聘应届生使得产品岗人数饱和，同时产品经理的培养提升时间又较长导致的。

• 阶段总结：

这个阶段的产品经理概括起来是：
1：梦想改变世界，对产品经理的工作有很大的憧憬
2：用户体验至上，喜欢把玩各种产品并且提出大量交互和视觉上的问题（甚至是想不出也要硬憋出几个）
3：喜欢看各种业界新产品，融资等文章

而致命问题则是
1：对产品经理的实际工作实践为零，不清楚一款产品甚至一个需求从无到有再到上线是怎样的过程
2：目光停留在交互视觉这些最可见的地方，也就是“用户体验五要素”的最后一层——表现层
3：又喜欢了解战略层的东西，但是基本无能力去进行分析

第二阶段：这个需求排期多久

• 对应窗口：从开始正式工作到关注数据之前

• 自身经历：

毕业后入职百度，中间出了些小状况，原来接收我的部门因为业务调整不接收应届产品了（校招到毕业入职隔了1年，这种情况也好理解）。还好没有毕业即失业，重新面试进入了另外一个部门，而这个部门的业务是服务百度内部工程师们，人员配置上并没有专门的产品团队，并且做的产品上甚至都没有界面而是一些工具脚本。

从零零碎碎的简单小需求，到渐渐复杂的模块，在实际工作中提升的是需求挖掘的能力以及对外用户向和对内团队向的沟通能力。

不过因为业务的特殊性，较少涉及界面的设计，当时的我Axure使用经验薄弱。而且那时我竟然把Axure的熟悉程度或者说原型的制作能力作为评判我在产品经理这条路上的能力的重要指标之一。再来公司内部产品，不同于对外的用户产品，基本可以说没有竞争，都是自上而下的推动落实，就我个人而言缺少那种自己做出的产品在战场上厮杀获胜而赢得用户青睐的成就感。于是我在百度待了两年半后选择了离开去了一家P2P公司——e租宝。

初到的那会，e租宝还没那么大的名气，也没用钱把广告砸的遍地都是。而可以负责一款用户产品，能有机会影响到广大用户于我而言还是非常兴奋的。开始负责的是e租宝的PC站，老版PC站从视觉交互上并不好，打算开始大刀阔斧的改，并且逐渐的将目光不仅仅停留在表现层而是从用户需求层面触发。
不过逐渐发现e租宝背后庞大的集团以后，我慢慢认识到在这里我是无法触及产品背后的业务逻辑的。投放的标的怎么来？做了哪些措施来筛选高风险借款人？如何处理坏账？等等这些，对我来说都是个黑盒，我做的产品只能算是一个框架，让其他部门的同事在上面发标，结标，还标。而我也仅仅能在这有限的范围内发挥，真正核心的东西却触碰不到。
其实在这个时候，我已经开始意识到：产品经理真正核心的能力不在于界面的设计，而在于界面背后业务逻辑的设计，这是需要产品经理非常了解业务的。
并且在数据上也没有任何目标压力，毕竟铺天盖地的营销手段和人数众多的线下理财师团队让那时的e租宝已经能达到日投资2亿。
雪上加霜的是，e租宝背后庞大的集团作风以及大部门间的权利斗争导致我从一名产品经理变成了项目经理，做的工作也从自己设计产品变成了承接其他部门设计的产品需求并跟进保证上线。种种原因加在一起，我在第五个月的时候选择了离职。

• 阶段总结：

这个阶段概况起来是：
1：掌握了实际的产品从无到有到上线的流程，能把控好项目节奏应对大多数需求
2：需求层面还是较多的从表现层出发，不过开始有一些往更深层次的挖掘
3：不关心数据，需求以上线为结束点，不会评估需求的效果

问题则是：
1：需求的出发点还是不对，没从最深层出发
2：不关心数据，将产品工作等价于功能堆砌

第三阶段：别把埋点漏了

• 对应窗口：从开始关注数据到能有办法把数据做到自己的期望值

• 自身经历：

下一份工作我选择了丁丁租房，负责的产品端从PC站也延伸到了App端。同时开始关注数据，大到日活，各个阶段的转换率，小到具体新上线的功能的使用数据。有时候会发现和自己预期相差甚远的数据，于是我从这个阶段开始意识到几点：
1：产品经理只是产品的一个用户，并不能代表所有用户，有时候甚至和大多数用户的想法会不同，因此需要做的是努力跳出自己的想法，去尽可能猜测大多数用户会怎么想怎么做。而这一点在实际工作中很容易不知不觉就被忽略掉。
2：作为产品经理容易过分关注自己的产品而过分的乐观，而普通大部分用户甚至都很难发现产品的新功能。
关注数据是为了更好的设计产品，而更好的设计产品是为了把数据做到自己的期望值。诚然我目前还不具备很有把握能通过各种手段把数据做到期望值的能力，要不丁丁租房也不会黄了（这个锅背的爽快），因此我自身还处在这个阶段。

• 阶段总结：

概况是：
1：以解决需求为出发点而设计产品，不再是停留在表现层
2：用数据说话，用数据评估需求上线后的效果以及指导后续产品设计工作
3：尝试各种自己能想到的方法来提示产品的核心数据，但不具备方法论和把握。数据好看了走运，不好看也干着急无能为力

问题是：
1：缺乏有把握的提升产品核心数据的方法和能力

第四阶段：给我这个，那个资源

• 对应窗口：从能把数据做到自己的期望值到看清行业形势并能较准确的预测走势

• 一些想法：

我还没到这个阶段，所以也谈不上什么自身经历，只是说说目前的一些想法。

产品经理到了这个阶段，开始真正往CEO的方向靠近了。刚开始工作的时候我的想法很简单，产品做好产品设计的事，运营做好拉新日活把产品推出去的事，这在大公司职位划分细致并且人力过饱和的情况下是可行的，但是在大部分的非大公司下，产品经理不应该把思维仅仅局限在产品设计上，而且在基本需求得到满足产品达到基本易用的情况下，应该抽出精力去思考如何把产品推出去把数据做上去，不管是用线上运营活动还是线下地推发传单等方式。
在这个阶段，产品经理作为产品真正的Owner，会发现产品手段已经渐渐淡化，脑子里充斥的是如何解决目前面对的问题，而方法不仅仅限于产品上的优化改进，什么方法投入产出比高就用什么方法。

这里插一点，目前的互联网已经不再是当年的先做大用户量再考虑盈利模式的年代了，所以从产品的开始就需要有较明确的商业模式，并且将产品推出去的运营推广成本是要能被这个商业模式所覆盖的。其实回归商业的本质挺好，产品提供价值，用户为价值付费，是一个良性的循环。

• 阶段总结：

一句话概括就是：
1：给定方向，满足需要的资源，能低投入高产出的把事做成

唯一欠缺的是：
1：没法自己识别出那个即将爆发的方向

第五阶段：我看好这个方向

• 对应窗口：看清行业形势并能较准确的预测走势之后

• 自身经历：

这就更不用说了，用我最崇拜的@纯银V 大大的观点就是，前面说的都是战术能力，而这个阶段的产品经理讲究的是战略意识，所以到了这个阶段产品经理已经都是创始人 CEO级别的了。而越到这样的高level的能力，越是没有方法论，甚至会分不清哪些人成功了是运气好而哪些人是真正看清并预测对了大趋势。管他呢，时间自然会证明一切。比如软银243亿英镑收购ARM。
此阶段太遥远，不多说了。

• 阶段总结：

一个字：
神

总结

• 虽然第三阶段看起来是一个60分合格的产品经理，但是就我观察来看行业依旧充斥这大量的未达到第三阶段的从业者。也正因为此，第三阶段的产品经理目前可以较轻松的在多家公司中挑选一份自己满意的工作。
• 但是我悲观的认为随着时间的推移行业整体能力的提升，60分合格产品经理将成为入门的标准，也就是说那时候我这样的人将失去挑选公司的资格，转而被公司所挑选。
• 所以，努力提升到第四阶段才是王道。
• 第五阶段啊？那还是算了吧，可遇不可求。