第一章：打开领导力的底层操作系统

领导力在英文是Leadership，就是一个人能影响一群人共同完成使命或任务的能力。在中国因为“领导”一词代表着一种官方的职位与权威，所以很容易混淆“领导力”是领导才有的能力，或是做了领导就会有的能力。因而我们在领导力上的理解一直有很多误区，而这些误区也延误或是矮化了领导力的重要性，普遍性与学习动机。

第一节：管理、领导、领导力与领袖

我们先来破题，既然谈领导力，我们先定义什么是管理、领导、领导力与领袖。在管理中特别强调的是一个组织中的管理者在特定的组织内外环境约束下，运用决策系统、计划组织、人员配备、领导和控制等职能，对组织的资源进行有效的整合和利用；协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动。这是一般对管理的定义，在特定的条件下，运用管理手段规划、执行、考核、计划等等，这一些方式来达到这个组织的目标。所以，管理谈的就是“人力、职务、功能、资产”都包括在里面。因此，在这个定义里，人力是资源，早期管理人事相关功能的部门叫“人事部”，后来升级为“人力资源”，在这个定义下，人只是达成组织目的的工具。

美国前国务卿基辛格（Henry Kissenger）博士曾经定义领袖（Leader）说：“领袖就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”这句话和导游很像，导游就是带你去到你没有去过的地方。

Henry Kissenger

领导力（Leadership），这个名词几乎出现在所有美国名校哈佛、斯坦福，伯克利等入学申请时的重要评估项目之中。我的小孩都是在美国长大的，在美国申请大学的时候，我发现，每一个申请人都是高才生，学习成绩分数都很高，难以取舍；当学校在判断该录取谁的时候，就会有一个因素跳出来，那就是“Leadership”。所以，在整个申请过程中，往往得要花费很多心力，思考如何证明自己具有优越的“Leadership”。所以想去申请美国名校，你要注意他们对于“Leadership”是非常重视的。因为他们认为学校不只是要培养一群会读书，会思考的人，更是要培养一群可以给社会带来正向影响的人。所以，“Leadership”的培养在美国教育体系中是非常重要的一环。维基百科的定义，领导力（Leadership）就是指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件，并以最小的成本办成所需的事，提高整个团体的办事效率。然而，在本书我们希望简单，直接明了，因此我们把领导力定义为：

影响一群人共同完成使命或任务的能力！

那么“领袖”呢？当我们谈到领袖的时候，我们会想起谁？毛主席！我们在量子领导力课程前每次都会做个问卷调查，看看大家心目中的领袖依序有哪些人？几乎每一班的“你最崇拜的领袖”排行榜第一的都是毛主席。可见毛主席作为建立新中国的领袖，在中国人心目中的地位是非常崇高的。排名累积的第2名你猜是谁？是苹果电脑的创始人，乔布斯！想想他只是一个企业的创始人，虽然企业很成功，即使在他逝世后，苹果公司已经连续几年都是世界上市值最高的公司，但是人们心目中为何还是尊崇他为领袖呢？因为他的发愿是为了要改变世界，而他一生努力的成果确实不只是改变了世界，更是让全世界人们的生活因此而更美好。

在伯恩斯的《领袖论》中，领袖的定义是指存在于组织中的三种特殊“领袖角色”之总称，分别为下述三种：第一种角色是对组织精神穹宇的缔造、诠释和演绎，第二种角色是对组织的内部控制权，第三种角色是行使某种特殊的权力。

简单地说，“领袖”就是能