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产品经理会这些项目管理就够了(一)

产品经理会这些项目管理就够了(一)

作者: 你不是CQ | 来源:发表于2018-12-17 14:02 被阅读25次

    严格意义上来说项目管理的主要责任是项目经理而不是产品经理。

    但是在普遍的婴幼儿阶段的公司中,项目经理是没有具体的人来做的,很多时候产品经理就要承担一部分项目经理的责任。而且个人认为项目管理的能力和对开发技术的认知能力是现在限制年轻产品人职业发展的两个比较普遍的问题。

    自己也管理过项目,所以有一点总结和感悟一起分享。

    基本定义和流程

    定义:运用相关的管理知识、技术、工具、技能等满足项目干系人对项目的需求和期望的过程。(我觉得每一样事物的概念定义特别重要,可以对之后的事情有明确的指导作用,在做事过程中看看概念定义就知道什么是重点,轻重缓急该怎么去控制。就像产品的slogan告诉了产品什么做,什么不做。)

    流程:项目启动—项目计划—项目执行—项目监控—项目结束

    所有的项目管理主要流程都会经历这样以上五个步骤。需要注意的是,这五个流程不是串行的,是并行的,而且在项目进行到不同阶段,侧重点是不同的。比如在项目刚开始的时候,项目启动和计划的规划实施会比较重要,等到项目kick-off以后,对于项目进度的执行和监控任务就开始加重了,特别是越接近deadline,监控和执行的压力越大,毕竟计划表就在那,项目延期在时间考核上就不过关了,而且还会影响到下一个版本的进度。

    所以什么时间节点进入什么流程,在每个流程中侧重什么,流程间如何协接,如果之前的流程出现了问题之后如何补救,如何应对影响进度和需求的突发情况等就需要经验的积累和不断的总结进步。

    图1

    项目启动期

    我们回头看项目管理的定义可知,在项目启动期我们需要做三件事

    1、项目干系人

    2、设定项目目标

    3、项目的章程

    项目干系人

    前面说过了,项目管理最核心的就是满足项目干系人对项目的需求和期望,所以对于项目干系人的研究就很重要,不然就是舍本逐末了。

    项目干系人很重要,因为:

    1、确定项目是否成功是看是否满足主要项目干系人的需求。

    2、项目管理资源的来源

    定义:和项目相干,对项目有影响力的人。

    范围:主要项目干系人、次要项目干系人。这里我们可以做一张项目干系人关系图,来形象的体现各个干系人对于项目的影响距离。

    我们也可以用这张表来检查在项目干系人上是否有遗漏,之前忽略的人物。

    图2

    比如我就遇到过,有一个前端小哥在一个大版本的开发后需要参加一场考试,所以在开发阶段,他就很排斥加班,因为晚上要复习 ,如果加班就会影响到他的考试复兴。如果事先就考虑到这个原因,在项目进入开发前,可能会有意识的去减轻他的任务,进行调控。

    在项目干系人的图表之后,还可以做一张分析项目干系人的权重大小图表(这里提醒,这些图表只是工具,不是说一定要用这样的方法,我们不是考试,没有标准方法,只要能达到效果就好,只是我说的这些方法,可能有一些普适性。)

    图3

    令其满意:公司内部职能部门的人员,例如财务、行政等

    随时通告:项目组的成员

    重点管理:项目直接负责人

    令其满意:老板

    通过权益大小对比,我们在之后的一些项目干系人的需求分析中可以去有依据和意识的调整平衡精力、资源、时间等。对于处在不同象限的成员,需要重点沟通的信息是不一样的,沟通的方法方式也是不一样的,比如老板只要在很关键节点进行汇报;对于开发,就要及时的做好细节信息同步。

    项目目标

    关于项目目标,这里我建议用最典型的SMART原则,来评估项目的目标是否可行

    S(Specific):具体的 。是由具体数据支撑的,定量的数据,不是定性的形容

    M(Measurable):可测量的。考核的数据要可以检测和可验证的。

    A(Attainable):可达到的。切合实际的,不是凭空想象,无法完成的。

    R(Relevant):相关的。人员和项目的边界要明确。

    T(Time-bound):有时限的。有时间节点和周期的。

    这些目标是在明确各方项目需求的情况下制定的,不是管项目的人拍脑袋决定的,因为项目目标虽然可以很简单,但是是项目最核心的纲领(就是项目的KPI制定的根本依据)。

    制定完项目目标后,项目从概念到实际就有了一个基本的边界,最基础的头绪就出来了。

    项目章程(项目的一些基础情况,需要项目干系人知道的共有信息)

    定义:明确定义项目开始和项目边界,确立项目的正式地位,以及高级管理层直述他们对项目的支持。这些信息都要做好信息同步的,同步给项目核心干系人。

    包含:

    1、正式确认项目的存在,给项目一个合法的地位

    2、通过描述启动项目的理由,把项目与公司的日常运营工作与战略工作计划联系起来

    3、规定项目的总体目标,包括范围、时间、成本和质量等候

    4、确定各干系人以及各干系人的权利

    项目章程里的信息确定后,再与项目核心干系人做好信息的同步,确认关键信息(这里建议,在整个项目阶段,如果有重要的信息需要确认,比如工期这类相当于给出承诺性的信息,最好用邮件发发送给确认方,然后抄送给其他人),确认好信息后,责任到人,计划跟着时间点走。

    先说项目管理的启动期,之后整理剩下的,可能会画三期把项目管理的一点所见所得和自己的总结分享完~

    fight!!!

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