2019年6月3日20:49:54
在上一课，我们讲了如何用笔记搜集资料，建立个人知识体系。
这一节课，我会为你介绍如何在工作中用笔记来梳理个人经验，从而实现职场进阶。今天你会了解到以下几个方面的内容：
·梳理个人经验的必要性
·如何用麦肯锡笔记法梳理个人经验
·让过往经验效用最大化的几个小技巧
一、梳理个人经验的必要性
你应该听过“前事不忘，后事之师”这句话，意思是，以前的经验不能忘掉，要用来作为以后工作的借鉴，用这句话来概括我们今天的主题再恰当不过了。我们在工作中经常做的年终总结、季度总结，或是跟同事讨论刚刚结束的项目，都是在践行这句话。
但是在做这些事情的时候，我们可能要不然就是应付了事，要不然就是过于笼统和主观，并没有把以往经验的价值发挥到最大。所以，我们这节课要教你的就是如何通过笔记，把自己的个人经验梳理清楚，实现经验价值的最大化。这样做的原因主要有以下三个。
1.发掘失败的意义、判断成功的价值
首先，梳理个人经验，可以帮你发掘失败的意义、判断成功的价值。我们先来看它是如何帮你发掘失败的意义的。
有人会想：失败就是失败了，哪里来的意义。但实际上，不经反思的失败才是真正的失败，只有反思过，才能让失败变得有意义。每个人都不想失败，但万一真失败了，只有理性地分析失败背后的原因，在下一次吸取教训，这次的失败才算有意义。
同样地，成功时也应该去梳理经验，分析成功背后的原因，这样我们才能知道这次的成功靠的是偶然和运气，还是实力与努力，而不是被成功冲昏了头脑，导致此次的成功无法复制。因为只有对未来有帮助的、可复制的，才是价值最大的成功。
2.三人行必有我师，不如把自己当老师
要梳理个人经验的第二个原因是，梳理个人经验是一个现在的自己向以前的自己学习的过程。我们经常觉得要向别人学习，借鉴别人的经验，这样才可以不断进步,但是，我们忽略了，别人的经验不一定是适合自己的，每个人都有每个人的优势和劣势，别人总结出来的这个方法他可能用得很顺，但到你这，就可能弄巧成拙。可如果我们从自己的经验中学习，最后总结出来的方法，一定是最适合自己的，而且是自己独有的，别人很难学会的。
3.总结规律，将经验内化为能力
最后，梳理个人经验还可以帮我们总结出之前工作中的规律，通过不断积累这些规律，你就会把这些经验内化为自己的能力，而且随着经验的不断丰富，能力也会不断提升，你也会越来越擅长自己的工作。
二、如何用麦肯锡笔记法梳理个人经验
听到这里，相信你已经知道了梳理个人经验的重要性。那如何梳理个人经验呢？我建议你用记笔记的方式，而且推荐你使用麦肯锡笔记法。
推荐你用记笔记的方式，是因为如果你不把这些经验写下来，只是自己在心里嘱咐自己两句，那你为接下来的工作焦头烂额时，这两句嘱咐就会像，你正在打游戏，你妈妈来喊你吃饭，你可能就完全充耳不闻了。
所以，一定要把这些经验写下来，而且梳理清楚。我比较推荐的是用麦肯锡笔记法来梳理经验。你还记得麦肯锡笔记法吗？它包括“空、雨、伞”三个部分，对应的是事实、解释和行动。
用麦肯锡笔记法梳理个人经验的好处是，它有一栏是专门用来写对事实的解释，我们之前讲过，梳理个人经验可以帮助我们发掘失败的意义，判断成功的价值，要做到这点就需要分析你所经历的成功和失败背后的原因，这刚好和麦肯锡笔记法中的“雨”的部分，也就是原因的部分相对应。
当然，用麦肯锡笔记法梳理个人经验还有很多好处，比如，在我们在填写空、雨、伞三个部分时，会发现，麦肯锡笔记法本身就为我们梳理个人经验画定好了步骤，我们只需要思考在这三个部分填写什么内容就可以了。
下面我们就详细讲一下，用麦肯锡笔记法梳理个人经验需要哪几个步骤，都需要写什么内容。
第一步：重温目标与结果
首先，是要在“空”的部分填写事实，但写什么事实呢？当然是与你想梳理的事情有关的事实。比如你刚做完了一个项目，那就可以写项目的完成情况。或者你想按时间来梳理经验，比如这个月的工作情况，那就可以写这段时间你的KPI完成情况。或者，你刚刚辞了职，你想梳理一下这份工作在你职业生涯中起的作用，那就可以写你本来选择这份工作的初衷和规划是什么，最后你有没有完成一开始的规划。
我们稍后会讲什么样的经验是值得花时间用笔记梳理的，这里先来看，你已经确定了梳理什么，要在笔记上先写上什么样的事实。其实最重要的事实也就只有两个是你原来设定的目标是什么；另一个是，这个目标你有没有达到。
我们稍后会讲什么样的经验是值得花时间用笔记梳理的，这里先来看，你已经确定了梳理什么，要在笔记上先写上什么样的事实。其实最重要的事实也就只有两个是你原来设定的目标是什么；另一个是，这个目标你有没有达到。
有了这两个点，你就可以知道你总结的经验是成功的，还是失败的，在下一步才可以去分析。另外，写这两点的时候其实已经开始对你的过往经验进行分析了，因为很多人在工作中经常犯的一个错误就是，没有目标或者目标不够清晰，导致最后没有成功。所以，在笔记中的第一部分写上目标以及目标的完成情况是非常重要的。
比如，你是一名销售，刚刚把你们公司的产品成功推销给了一家大公司，你要对这个经验做个简单的梳理，那你就可以把这次推销的目标和结果写在笔记的第一部分。
第二步：从内到外找原因
在明确了目标和完成情况之后，就要开始找成功或失败的原因，并把原因写在笔记的第兰部分。原因可以从内部和外部两个方面去找，内部说的就是自身的那些方面导致了这次的成功或失败，外部说的是自身之外有哪些影响因素。
具体来讲，内部和外部可以看以下几个因素：
内部因素：能力够不够，经验足不足
外部因素：绊脚石、贵人和“锦鲤”
内部因素非常好理解，分析成功或失败经验的时候，首先要看自己在过程中是否有失误的地方，然后进一步分析，失误背后是因为自己能力不足，还是经验不够。寻找内部因素的时候要注意，我们在分析失败经验的时候，会比较关注自己的能力和经验是否足够，但在分析成功经验的时候常常忘记了这一点。
实际上，成功是由多种因素促成的，成功了并不代表在过程中没有失误，也不代表自己是具备足够的能力和经验的。同样地，失败也不代表自己就是能力不够，经验不足，在分析的时候要理智、客观。
寻找外部因素的时候，可以从绊脚石、贵人和“锦鲤”三个角度开始。
绊脚石代表了你在过程中踩过的“坑”，吃过的亏，以及遇到的困难，就算最后事情成功了，也要看看自己在过程中有没有遇到过绊脚石，以后怎么避免。
贵人，代表了你在做某件事时给你帮助的人，特别是对结果有重要影响的人，而且常常是不在你计划之内的。比如，你的项目陷入了困境，但你在大学同学聚会的时候，突然发现一个同学和你在同一个行业，而且掌握了你项目走出困境的关键，最后在这位同学的帮助下，你的项目成功了。那这位同学就是你在这个项目上的贵人。
锦鲤，代表的是运气。很多时候成功经验是离不开运气的，比如领导让你去订一批很难订的货，本来平时是订不到的，但就在你打电话的那几分钟，有人刚好退货，所以你才订到了这批货，完成了任务，这可能完全就是运气在起作用。
分析原因时，看外部因素是否有贵人和锦鲤，主要是为了看一个成功的经验是香可以复制，比如，你下次还能不能遇到贵人，这次的贵人能不能发展成长期的合作伙。这次的运气能不能保持到下次。
比如，接着刚才讲的销售的案例，你这次成功向A公司销售了产品B，那你就可以从内部和外部两个方面找这次成功的原因，并写在笔记的第二部分。
这次虽然是个成功的推销，但在分析成功原因时，发现自身虽然具备较强的沟通能力，但缺少和大公司打交道的经验，还好有一个很重要的外部因素弥补了自身的这个问题，那就是发现一个以前的客户跳槽到了A公司，这个客户就成了这次销售过程中的“贵人”，也帮你客服了双方没有合作过的
第三步：由近及远去行动
在分析完原因之后，第三步就是在笔记的第三部分写上行动计划。如果第二步的原因分析得够透彻，那写出以后如何行动就非常简单了。
写行动计划时，要遵循“由远及近、能做就做”的原则，意思是，先把在时间生最近的行动列出来，能在当下做的就在当下做，不能在当下做的，就先写下来，在下次做类似事情的时候做。
还是之前的案例，在行动计划上就可以从近期和远期两个方面，写上此次可以改进的问题，比如多积累和大公司合作的经验，以及维护跟客户的关系，拓展人脉，等等。
以上就是用麦肯锡笔记法梳理个人经验的三个步骤。
三、三个小技巧
下面我们来分享三个小技巧，让你在梳理经验时，可以效用最大化。
1.用四象限法，筛选有效经验
第一个小技巧是用四象限，去筛选真正值得用笔记去分析梳理的经验。文稿中的图很清晰地展示了，你积累的经验无非就四类：重要且复杂，复杂但不重要，重要但不复杂，既不复杂也不重要。当你筛选经验时，你可以看这个经验应该放在四象限的哪个位置，因为只有重要且复杂的经验，才最值得用笔记去分析、梳理。
你有没有发现，这个四象限里没有提到这个经验的大小、所花的时间，因为大小跟重要性和复杂程度都没有关系。比如，你去参加了一次与合作方的谈判，可能只有短短一个多小时，但是信息量却非常大，也很复杂，而且这次短短的谈判对你的工作也很重要，那就值得用笔记简单梳理一下。或者你花了一周的时间去往系统里录入用户信息，但这只是机械性的简单工作，而且对你工作也没那么重要，甚至就算是重要的，但因为它太简单了，也没必要去梳理。总之，筛选有效经验的标准只有一个：重要且复杂。
2.积极聆听，避免“自娱自乐”
第二个小技巧是：要积极聆听身边的人的想法。我们在梳理个人经验时，常常会陷入的一个误区，就是“自娱自乐”。特别是在笔记的第二步分析原因时，要不然就是把失败的全部归结于外部因素，把成功全都归于自己的能力强，或者是遇到失败时过度自责，导致下次遇到同样的挑战时完全丧失了自信。
不管怎样，都不能最大发挥经验的价值，这时候，如果能够聆听他人的看法，特别是和你在过程中合作的同事的看法，都可以在很大程度上避免你对此次经验的错误分析。
3.分享梳理结果，养成长期习惯
第三个技巧是，通过分享梳理后的结果，养成长期的习惯。要知道，只有养成长期梳理经验的习惯，才可以发生质变，提高自己的工作能力，实现职场进行。养成习惯其实并不容易，因为每次笔记都要花时间去分析，去整理。习惯的养成，关键在于坚持，除了从内心认同这样做的价值，还有一个方法，可以让坚持变得更容易，那就是把梳理的结果分享出去。
因为分享梳理结果，可以提高成就感，得到他人的认同，算是给自己的一个“小奖励”，这样就会降低坚持的难度，促进习惯的养成。
四、总结
以上就是今天的全部内容，我们来简单回顾一下。在一开始我伯先讲了梳理个人经验的必要性，这是一种以自己为师的形式，可以帮你发掘失败的意义、判断成功的价值，从而把经验内化为能力，实现职场进阶。
接着，我们进入了这节课的重点，用麦肯锡笔记法梳理个人经验，主要分为三步：
第一步：重温目标与结果；
第二步：从内到外找原因；
第三步：由近及远去行动。
最后，又分享了三个小技巧，让经验的效用最大化。
技巧一：用四象限法，筛选有效经验
技巧二：积极聆听，避免“自娱自乐”
技巧三：分享梳理结果，养成长期习惯
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