今天和培训公司的朋友聊起现在培训行业的困境,在武汉做了三年,目前还没有盈利,客户重复购买率低,公开课成本高,招不到学员,企业内训项目设计被客户左右,专业水平打折扣,移动学习产品竞争激烈,叫座不叫好。
闹一场培训学习的革命我没有在培训公司工作过,但是我在企业从事培训管理工作10多年,也跟很多培养公司聊过,从客户的角度来说,我认为培训行业不久的将来一定要变革,需要一场轰轰烈烈的革命了。如何闹这场革命呢?
1.公开课还有没有未来?
前几年“聚成”的学习卡风靡培训界,没买过聚成学习卡的公司都有点不好意思,而且大家都会被每次培训开场的领舞团折服,那激情,不比传销公司差。聚成公开课模式也一夜之间红遍大江南北,一度全国员工5000多人,可是现如今公开课冷冷清清,招生大不如前,公开课模式显然陷入困境,根本原因在于公开课听到激动、被自己感动,就是最后不行动,因为缺乏培训后续的跟踪转化,所以注定效果不好,而且公开课的模式门槛很低,很容易被模仿,培训公司缺乏核心竞争力,教师资源都是流动和共享的,我认为公开课已经没有未来。
闹一场培训学习的革命2.是专注细分行业客户,还是专注细分培训内容?
一家培训公司想什么都讲,战略类、团队类、管理通用类、营销类、技术类等,公司只是一个老师和课程资源的平台,这种模式的竞争力是不强的,未来的培训公司只有做专做精才有核心竞争力。如何做专?有两种模式,一是专注于某一类细分客户,一是专注于某一个细分课程,比如只做医药行业或互联网行业的培训,在比如只做团队熔炼的培训或者教练技术的培训等,只有细分,才能专注于为客户研发有针对的培训产品,才能把某一个课题做成最专业的,提升专业的门槛,未来的培训公司一定要有自己的专职培训师。具体选哪一种模式,这个要根据培训公司所能获取的资源来定。
3.培训不收钱会怎么样?
互联网经济,很多东西都免费了,培训能不能免费?如果培训免费,靠什么盈利?我认为未来颠覆这个行业的就是“培训免费”,这样首先会死一大批靠卖课程的培训公司。培训免费了,但是一样可以赚钱。未来的培训课程本身不具有盈利功能,但是免费后,能够最大限度的扩大她“获取流量和潜在资源”的能力。一旦免费,就可以提高学员的门槛,能够有主动选择的权利。比如“和君商学院”,不收钱,但是对学员进行严格考试筛选,必须是具备一定的职级、资源和能力的人才能加入,而这些也是最宝贵的资源,进行深度挖掘和整合,链接项目进行落地,可以创造培训以外更大的价值。再比如北大纵横的“后MBA学院”、华中科技大学的“领军企业高层人力资源班”等,可惜后者是免费了,但是对资源的整合和价值挖掘做得不够好,没有真正赚到钱。其实这种模式不稀奇,跟杨众筹搞的“众筹咖啡馆”本质是一样的,重点都在打造一个资源共享和整合的平台,筹资、筹人、筹智。
4.解决应用和社交两大难题,这样的模式才NB
培训转化为应用效果,这是培训界的第一大难题,一度认为传统培训应该停止不做了,因为转化率实在太低。现在大家也在通过各种手段和形式的创新,让培训能够更好的落地生根,比如沙盘、团队拓展、行动学习、考察交流、体验式学习、教练技术等等,的确可以改善培训效果,但是还是没有根本结局应用的难题,所以未来的培训模式要紧紧围绕应用去开发产品,这一定培训发展是趋势。
未来的培训,我认为还可以有一个新的功能,就是“社交”。同过窗的都是同学,有了这层关系,各种信息、资源都看有效共享和整合,如果培训能够把社交的功能做好并放大,这里面的价值是非常大的,对学员也是非常有吸引力的。
5.如何解决学员的动力问题?
现在企业培训,大部分不是学员自己掏钱,而是企业买单,这样导致培训学员的动力是不足的,很多是被动式学习,不是主动的出于兴趣和切身利益去学习的,因为不用掏钱,他们的投入度会大打折扣。未来的培训应该让参训人员自己先掏钱,自己选择要学习的课程,但是企业会制定不同层级的学习地图,如果学员自己学习了学习地图中的课程,并通过的考核,可以完成职级的晋升,同时可以全额报销学习费用。学习和发展都是留给主动学习的人的。
6.移动学习不是新模式,是一厢情愿
移动互联网催收了移动学习,一度鼓吹移动碎片化学习是为了学习的趋势,我个人认为这个并不能改变学习的本质,解决不了学习的问题,不会因为你从线下搬到线上,学员就会学习更认真,也不会因为从PC端到移动端,学习效果就更好。反倒是,移动平台上了,学习流量没有明显增加,利用碎片化时间学习,本身就是培训管理者一厢情愿,碎片化时间都在刷微信、看软文、拍照、看视频、玩游戏,跟这些抢时间,门都没有。想学习的人不管什么工具,都会学习,不想学习的依然不会学习,学习的便捷性不是培训最根本的痛点。所以,不要再迷信移动学习了!
举枪闹革命培训和学习的革命就要来了,可是,这场革命估计很难是培训公司发起的,因为他们已经习惯了传统的模式,让他们自己否定自己,估计很难,就像颠覆出租车行业的不是出租车公司,而是优步、滴滴、神州等,杀毒软件收费的模式也不是传统的杀毒软件公司打破的,而是360开启了免费的模式。
如果你真正理解我说的6点,或许下一个颠覆培训行业的就是你哦!
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