参与感
互联网思维就是口碑为王。---《参与感》
这本书解答了口碑是如何做起来的，提出做口碑3大要素：一是产品（发动机），二是社会化媒体（加速器），三是用户关系（关系链）。
书中提及最多关键词非参与感莫属，一个产品得先让客户参与进来，培养忠诚度，通过口碑不断强化，有量了后再去做知名度。实际上这套思维模式是和传统新品牌打造相反的，一般传统新品牌都是先狂砸广告，让用户对这个品牌有认知，然后再有用户体验，最后留下了一批忠诚度高的用户。相比较而言，从投资回报率来说，前者是占了上风的。那么提高用户忠诚度和品牌知名度坚实的基础当然是靠谱的产品和靠谱的团队，我第一次接触小米这个品牌的时候，第一个印象关键词是性价比高，第二个印象关键词是饥饿营销，当然发烧友论坛用户可以随时提意见也是当时喜欢手机3C类朋友称赞小米做的好的地方，从而发展成为米粉。
在这个注重体验式和参与式的消费时代，增强用户的参与感，既可以提升产品的好用度，也可以提升团队的成就感。
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本文标题：day8：参与感能增强用户粘度
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