本周主题:感情心理
沟通第二周第一天【主题】：如何寻求对方的原谅
【片段来源】：拆解片段来自《心理学家的倾听术》P185-186
【R:阅读原文】我猜，有时候你也会犯错，而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任，没能完成某件重要任务，或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。如果是这样，你要明白一点：单说一句“对不起”能遮掩伤口，却不会治愈创伤。这是因为，你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要，而你有责任证明事实不是这样。所以，不要仅仅道歉了事，如果情况需要，就使用重量级的道歉吧。
重量级的道歉包括4个部分，我称之为“4R”法则：
1、懊悔：告诉对方，你知道自己造成了伤害，你真的很抱歉。例如：“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你，害得你在老板面前丢脸，这是我的错，弄得老板没批准申请，大家还得用一年旧电脑。这么说的时候，要允许对方发泄怒气，就算是对方勃然大怒，也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。
2、弥补：想办法弥补过错，起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了，而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释，告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面，但至少我不会让你背锅。“
3、改正：用实际行动表明，你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作，或是没仔细考虑好就信口开河，那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。
4、请求原谅：这一条不要马上就做，因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅，你需要一直坚持正确的行为，知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前，找到那个被你伤害的人问：“你能原谅我吗？”
作业：请根据上面的【R】写出你的: 【I：用自己的话重述原文】【A1：描述自己的相关经验】【A2：我的应用（目标与行动）】
I:用自己的话重述原文
what：这个拆页告诉了我们一个重量级的道歉模式……“4R”法则。
why：在生活中经常会有我们说错话带做错事给他人带来麻烦，造成不便，或者有损失甚至被伤害的情况，单单一句“对不起”或许能遮盖伤口，却不能治愈创伤。他人的不满愤怒不容易很快消除，甚至可能在当下爆发或者积压于今后某个时刻某件事上再次表达出来，于人于己都不利。所以用一种“重量级”的道歉模型……简称“4R”法则，会让道歉更有效能，最有可能地治愈创伤，不留后遗症，益于维护好彼此的关系。
How:拆页中重量级的道歉包括四部分，简称“4R”法则。
第一步：懊悔----告诉对方，你知道自己对Ta造成了伤害，你真的很抱歉。如实描述你的言行以及对Ta造成的具体明确的影响，可能的话再帮Ta表达出当下的感受，Ta的情绪温度就会下降。例如：“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你，害得你在老板面前丢脸，让你感到委屈沮丧，这是我的错，弄得老板没批准申请，大家还得用一年旧电脑。这么说的时候，要允许对方发泄怒气，就算是对方勃然大怒，也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。
第二步：弥补----想办法弥补过错，起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了，而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释，告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面，但至少我不会让你背锅。“
第三步：改正-----用实际行动表明，你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作，或是没仔细考虑好就信口开河，那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。
第四步:请求原谅……这一条不要马上就做，因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅，你需要一直坚持正确的行为，知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前，找到那个被你伤害的人问：“你能原谅我吗？”
Where：当用这个“4R”法则去道歉，对方就能深刻地感受到你的诚意，平息Ta的怨气，治愈伤痛，彼此的关系会受到最小程度的影响。这么隆重的道歉模式适用发生比较激烈严重的争吵，或给对方带去比较大的麻烦或损失时，而生活中的小过失就不必。但如果是已经造成异常严重的心理创伤，这种“隆重的道歉”作用也有限，还需寻求心理医生的专业帮助。
A1：描述自己的相关经验
时间：20200715早上
地点：白沙镇
人物：我和老公
事件：我把今天15号当成了16号，让老公开车送我去白沙镇卫生院打狂犬疫苗，白跑了一趟。
经过：昨晚很晚老公才出差回家，今早本来他可以多睡下晚点起床，但因我一早想去白沙医院打狂犬疫苗，所以他7:30就起床了，8:30我们出发，9:00左右快到医院时我突然感觉日子有点不对，摸出手机一查，今天是15号，而狂犬疫苗只能在16号去打，自己竟然把日子记错了。当时老公就面露不满：你看你嘛，又跑冤枉了！当时我就回一句：对不起，我又糊涂了，记错日子了！老公就说：你这是第二次让我跑冤枉路了哈！确实如此，二周以前的一天，也是这样。我很不好意思，但也没再说什么。结果从白沙返家路上又遇堵车，到家已接近11点，老公又很遗憾地说：本来我要出门办事的，现在这个时间又不合适了。大家都觉得沮丧。
反思：第一次记错时间让老公白跑一趟时我连“对不起”都没说，今天又让老公白跑第二趟只说句“对不起”，明显感觉老公心里的不满，怨气，沮丧没有因“对不起”三个字而消失，他在压抑，说不定在某个时刻因为某件事就会爆发，到时可能引发更严重的冲突。
A2：应用
目标：今上午写完这篇作业后就去老公面前用重量级道歉的“4R”法则请求老公原谅，消除他内心的怨气，进一步维护好彼此的关系。
行为：
第一步：懊悔……午饭后我走到老公面前诚恳地去对他说：老公，今天已经是你送我去打狂犬疫苗第二次让你白跑路了，昨晚你才出差回来，今早本可以多睡下的也没能如愿，还耽误了你去办事，真心觉得很抱歉。
第二步：弥补……你看这样好不好，我去计划今中午稍早一点吃午饭，然后你好好睡个午觉，下午再出去办你的事。
第三步：改正……另外，这种糊里糊涂弄不清日子的事我现在决定在我的手机日程表上设置好前一天及当天全天提醒，并注明“核对日期”这四个字，提醒我办事前再核对下当天日期与计划办事日期是否一致，这样就不容易再出错了。
第四步：请求原谅……我希望用我的行动来向你证明我是真心地意识到这种错误带给你的麻烦，并且下定决心并采取预防措施来防范了。希望你不生气并愿谅我，好吗？
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