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文／文郎画竹
说到全国通赔这个话题，首先我想对全国通赔的定义进行一下统一。因为每个人好像对这个的理解都不一样。
定义：全国任何网点都可以直接理赔，不需要保单迁移等业务的辅助。
据我目前所知，全国通赔的公司是太平人寿、平安人寿和泰康人寿，但是最近有小伙伴提到现在应该很多保险公司都可以全国通赔吧！但他说他是瞎猜的。于是我自己的好奇心爆棚了，便决定打几家主流保险公司的客服电话，求证一下。
我打电话咨询了三个问题：
1、我在北京投保，但我过几年不在北京发展了，而回老家发展了，请问到时候发生理赔怎样申请？
2、需不需要做保单迁移才可以顺利办理各项业务？包括理赔。
3、如果不做保单迁移，会有什么影响？
同样的问题，各家保险公司回答如下：
中国人寿
中国人寿咨询的信息：
在北京购买的保险能不能去老家理赔？客服人员说首先得看老家的中国人寿营业点是否有“代理赔”（代办理赔）的服务。如果有“代理赔”的服务就可以办理，如果没有“代理赔”的服务就得找到“代理赔”的网点进行理赔，或者来北京（原投保地）理赔。
关于保单迁移是这样。中国人寿保险全国都有，但是全国并没有联网，全国各省销售的保险产品也不完全一样，所以如果想办理保单迁移，也得需要看看你想迁移的省份有无卖过这款保险，如果没有卖过的，迁移都迁移不了，如果有卖的话，就可以迁移。
迁移的好处就是以后领取满期金就可以在当地领取，不然就得回北京（原投保地）办理。
如果是其他保险信息的变更，也得看有无“代服务”的这个业务，有代服务的业务的点才可以办理服务。
总结：中国人寿的营业网点很多，小到乡镇，但是并不是每个网点都可以直接办理理赔服务，而是需要找到代服务的网点。有些保单可能个别省市并无销售，所以如果要办理生存金领取等业务，可能还是必须回到原投保地领取。
因此我认为中国人寿并没有做到全国通赔。毕竟还是需要找“代理赔”、“代服务”的网点，不是所有网点。但是全国这么大，在北京的外地人那么多，这能保证每个人的家乡都能找到这个代办网点吗？因此并没有全国通赔。
中国人寿客服电话：95519
我拨打的电话截图
新华保险
新华保险咨询的信息：
新华保险需要做一个保单迁移才可以方便办理业务，比如打印发票业务，如果不办保单迁移，就必须原保单地办理。
我问了问其他业务能不能异地办理，客服说他也看不到还有哪些服务需要。具体要看具体的情况而定。
如果是理赔的话，我在北京买的保单，去老家那边的新华保险也是可以递交理赔材料的。 等于也是可以赔付的。
总结：因此新华保险也是可以异地理赔的。但是它的保单迁移服务解释的有些模糊，不敢确定到底影响大不大。
新华人寿客服电话：95567
我拨打的电话截图
太平洋保险
太平洋保险咨询的信息：
如果是理赔就先电话报案，然后电话客服会告诉客户收集资料，然后到就近的公司就可以申请理赔。
关于保单迁移的问题，客服人员说，他们公司有些医疗险种，住院等情况规定了需要在保单归属地的定点医院就诊才能理赔。所以如果不做保单迁移，那么医疗险可能会导致理赔不了。所以建议保单迁移。
总结：太平洋保险这个理赔的情况得看客户所购买的险种，所以不能完全肯定的、以偏概全的说它完全可以做到全国通赔。
太平洋保险客服电话：95500
我拨打的电话截图
中国平安
平安人寿咨询的信息：
平安人寿是只要在各地找到平安人寿的服务网点就可以直接在当地申请理赔。不需要什么特殊手续。
平安人寿的保险迁移是有好处的，比如如果是补办纸质合同的话，不迁移就得回到之前的保单所在地办理，如果迁移了就是在现在所在地办理就行。
平安给的建议就是“人在哪，保单在哪”是最合适的。但是理赔不受任何影响。
总结：平安是我刚入保险行业就知道能全国通赔的公司，这次只是再确认一次而已。
但在我在这建议平安的客户朋友们，你们人在哪儿，保单最好就在哪儿噢。
平安人寿客服电话：95511
我拨打的电话截图
泰康人寿
泰康人寿咨询的信息：
泰康人寿只要各地有泰康人寿的服务网点就可以直接在当地申请理赔。不需要什么特殊手续。
泰康人寿的保险迁移是指变更投保地，变更投保地的银行账号，变更保单服务人员。不迁移对理赔没有任何影响。
总结：泰康和平安一样，是我刚入保险行业就知道能全国通赔的公司，也只是再次确认一下。
泰康人寿客服电话：95522
我拨打的电话截图
中国太平
太平人寿咨询的信息：
太平人寿的所有保单不受任何条件的限制就能做到全国理赔。只要找到当地任何一家太平人寿保险公司的服务网点，递交理赔资料就可以啦。也不需要任何特殊手续。
太平人寿也有保单迁移的服务，但是迁不迁移对任何业务的办理和理赔都没影响。
总结：因为我就是太平人寿保险公司的从业人员，我自己也是太平人寿的客户，我也有过客户异地办理理赔的案例，所以一直知道太平能全国通赔。
太平人寿客服电话：95589
我拨打的电话截图
以上就是这六家保险公司的情况和我的通话记录的截图啦。大家也可以拨打客服电话查询，再次确认，以辨真假。
总结一下吧：
中国人寿还是不能全国通赔是有理有据的。第一我之前就是它们的客户，所以我感受过这个情况的麻烦，有申请无门的经验；第二我这次也打了电话问了很多，更加确定了我的说法。
太平洋人寿其实是看产品的，所以不能一概而论的说它完全可以做到全国通赔。
而之前我没有说到的新华保险，现在也开通了全国通赔业务，这个我得更新一下自己对行业的了解。
剩下的太平人寿、平安人寿、泰康人寿还是可以全国通赔没有变过。
这次好奇心作怪的打了这么多电话，第一是因为小伙伴的疑惑，第二就是为了更新一下自己对整个保险行业的了解。保险行业发展的越来越快，我也得跟上对吧。哈哈~希望这篇文章对大家有所帮助。
对得起良心的保险代理人——文郎画竹
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