沟通小记

作者: 蒲公英漂流书店 | 来源:发表于2020-07-03 15:14 被阅读0次

  每个人都携带着自己的星球,不断的遇到其他星球,基本上沟通从非生存类协作沟通角度来说大类三种,这是简便的分法,细致来说还会向下再分一层作为细化分支。什么叫非生存类协作沟通,指的是去掉了一层最干涉沟通场景的因素来看有:

  可以被“有限的交互信息”;

  沟通不完全的情况叫做“单向交互”或“无交互只传输信息”;

  在基本交互信息层面上再加上人的情绪化特征,就出现了沟通、说服、宣传等词汇来描述这种信息交互状态与结果。

    就如上两个层面来分析,可以拿来“转念”是一个比较本质自我分析方法。

    我们平时大多数我们沟通场景,都属于单向传输或者无交互只传输信息,这样说来是不是就很清楚了。我们结合实际情况去看看,边走边分析,就能很好的定位沟通问题。而我们不去说因为生存去沟通的环境,就是涉及到很多复杂场景,这也是人生存沟通技术,我们今天只涉及到这种沟通场景我可以不去沟通不会影响我的收入情况来说的。

    比如说:无管理关系的亲子沟通、亲戚之间沟通、无特殊利益关系的朋友之间沟通、非核心客户关系网、非主业务合作伙伴关系等,可以称其为利益方面弱关系,而为什么从这方面下手来谈谈沟通这三种本质特征,是因为弱关系不掺杂复杂干涉因素,验证粗分的沟通本质有效(单向 有限交互信息 无交互信息),便于大家拿这个在这些使用场景去“转念”,这些适用范围之广超乎你的想象,使用这个分析你的沟通模式价值之大,在于剖析沟通发展问题之后的如何看待的事情,体现了你真实的价值体系。

    以下是举例子,我们主要分析引起情绪的极端现象,帮助转念。

  单向交互信息:比如说和弱关系快递小哥(或很多人)吵起架来。路怒症的发生等场景。部分上级对下级、部分父母对孩子、与思维模式差异特别大的人沟通、与自恋严重者沟通、还有与隔代不熟悉的亲友沟通等…

  你没有发现在和陌生人之间的沟通过程中,短时间有效是最关键的吗?此刻小哥在想着自己的其他事情被你耽误而不熟悉你,你在想着不想下楼取让人安排上门达到方便程度,事情都不大。矛盾在于单向交互过程中,都是你在说你的诉求他在说他的诉求,转念在于无论是谁怎么样办事,短时间内高效的定位问题达成协作,这是双赢。在于逻辑表达能力问题,这时候你如何面对自己的表达能力弱的问题呢?还是责备他人?这就是看本质和分析的意义。

    有限的交互信息:各种符合非强利益关系的关系网络—亲友、爱人、与思维模式差异特别大的人沟通、与自恋严重者沟通、还有与隔代不熟悉的亲友沟通等…

  这是沟通的本质,因为如果把人比做接受和发射器,两个人代表两个型号,那么从各种配置来看你们都不是完全一致的,最多达到单向妥协和双向有限交互沟通。

  这样衡量的尺子是拿双方大脑数据的全部做对比考虑的,细致如此,而我们现有沟通模式的定义都是粗大到价值体系上和沟通模式上或者语言上,拿双方大脑意识信息数据做对比,就知道99%可能不一样,哪怕是对同一件事达到极度认可的条件下,那么对于这件事发生起因、认可的经过、三年后对此事的留存对比来看,都是完全不一样的。所以说拿这个筛子去筛,完全沟通不可能,我们的目标是达到交互沟通中的有限沟通就很好了。因为大多数沟通是单向的。

  在于沟通的时候,明确彼此是有限这一点很重要,高期待是没有必要的,因为你们抱着两个星球在运转,如果有高期待或者希望一方妥协产生的争执,那就是没有清楚你们之间不可能达成完全交互信息,达到完全沟通只存在于想象之中,你拿想象的事物和现实对比,这个价值观你如果自我查看到,该如何面对。

    无交互信息:这个情况大多数人和事情都存在,定义他的意义在于,人只有达到有限的交互信息范畴,才可以获得某种沟通带来的幸福。这也是我们致力于要解决的无交互信息社交现状。

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