文/楠天下的太阳花
第一节:OPP营销的五大特点;
第二节:OPP营销的成功标准;
第三节:OPP营销的成交机制。(本节内容)
第四,第五节期待中……
爱因斯坦说,要是你不能够言简意赅地解释某种理论,那就说明,你自己都还没有理解透彻。希望我的阐述能够让你豁然开朗。
一,成交机制
上一节,我们讲到OPP营销的成功标准:收款为王,以收到多少钱为标准。
怎么做到现金为王?这就涉及到成交机制。
什么是成交机制?就是OPP营销的内在运作原理。俗一点说,就是让客户掏钱的动力,不管是勾引还是吸引,是诱惑还是魅力。
有哪些成交机制呢?
我总结为『一个核心,六个理由,三套方案』,通过这一系列套餐,客户心跳加速,掏钱动作更加流畅。
二,一个核心
挖掘公司产品的核心价值, 提炼公司产品的超级卖点(原则上价值无限大)。
比如:林肯MKZ的天窗就是一个超级大卖点,因为这是一个可以打开的一体式全景天窗。在配有全景天窗的车型里,也就林肯能有这么霸气的天窗。
比如:我闺蜜有个美容项目,它非低价产品,但从性价比上来说,绝对秒杀很多化妆产品,你买10瓶兰蔻都达不到这个效果。
这就是产品或模式内在的吸引力,相当于产品或服务的内功,没有这个基本功夫,后面的方法发挥不了作用。
三,六个理由
要让OPP营销成功实现,就需要设计不可抗拒的成交理由。
OPP本质上是承诺经济,我给你承诺一些好处,激励你当场决定购买。
客户在现场即做出购买决定的原因,有哪些手段呢?
A) 现场降价。
比如,同品质产品,平常市场价1998元/单位,现场7折,1398元即可享受。
B) 打包销售。
你单独购买我一款产品,我正价销售。在OPP会议现场,如果购买套餐,我可能会优惠很多。
比如:加盟型OPP营销,如果你现场签约,支付合约保证金2万,公司赠送价值3万的产品。
比如:某厨具品牌现场活动,油烟机,燃气灶和热水器三件套,单卖的总价格需要6458元,如果整体购买,一套只需要4888元。
C) 惊喜赠品。
送赠品有三个窍门:一是客户最需要的,二是又很难买到的,三是价格不高。这才算得上惊喜。
我记得有很多商家销售衣服或内衣,赠品送女士袜子,真心话,这有吸引力吗?满大街都是。
D) 风险逆转。
这一招被称为瓦解客户内心的杀手锏,是解除客户内心障碍的绝杀。它瞬间把客户的风险降低到最低。
经典话术是这样:你们今天安心下单,如果使用不满意,一周之内无条件退款。
面对心仪的产品或服务,你还会犹豫吗?刷吧,刷吧,凡正不好可退钱。
E) 提供后继更多的服务。
对于特许加盟体系来说,做OPP营销,主要是品牌拓展初期,需要大力进行招商会。
比如:我代理的一个教育项目,在OPP营销中,特别强调,签约后,公司承诺每两月开一次代理商培训会议,提升代理商的领袖意识,经营意识和业务水平,同时,公司辅助每个代理商进行现场成交。
对于新入行的人来说,这个诱惑非常大,既自我成长,也有业务成长。
再比如:格力空调,强调『一年包换,全额补偿;十年包修,终生无忧』。这既强调了后续服务,还强化了风险逆转法则。格力空调就是玩人性的专家。
F) 及早导入或使用产品带来的投资回报分析。
比如,化妆品OPP营销会上,你给经销客户分析,如果经营本品牌,从店铺租金,人工和进货成本,销量等方面来分析,3个月内可收回投资(具体分析方法另文说明)。
为什么要给参会客户做投资回报分析?
每个投资者,都对未来满怀期待,但又充满不确定性,通过投资回报分析,加强他们的确定性认识,卸下对未知的担忧,从而增强成交的动力。
四,三套方案
仅靠理由或技巧,比较单一,不成体系。所以,还需要成交方案,OPP营销有三套常用成交模式:
A) 卡模式。
即整体打包,销售价格更低。也称为打包模式。
比如公司销售三种产品,A,B,C分别价格388元,588元和888元,打包价格就是999元。优惠很大。
B) 超市模式。
即购买A产品送B产品。
有两种情况:
1,买大送小,比如买黄鹤楼酒,送二两小瓶酒。
2,买此送彼,比如买按摩椅,送按摩棒。
C) 系统模式(也称为工程模式)。
即买产品送服务。
大家最熟悉的是买空调,送安装。最近格力空调给安装工的安装费提高100元,是为了留住真正的安装人才,提升服务质量。
以前,办公室购买了一台大型打印机,公司又装逼,又想节约,结果买了二手机。造成什么结果呢?隔三岔五,电话对方维修人员来维修,反正免费服务。办公文员都崩溃了。
通过『一个核心,六个理由,三套方案』,才能够实现OPP营销的灵魂:收款为王。这样,才能够算得上一堂成功的OPP营销。
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