和你一起终身成长，这里是小苏的笔记本。
生活中，我们的做法或者观点，不管正确与否，总会遭到他人质疑，有些人在质疑时，会给出合理意见，而有些人则是纯粹的无理取闹，故意找茬。对于前者，我们可以与之探讨，共同进步。而后者往往让人头疼，因为他们根本没有和你进一步探讨的兴趣，无论你如何解释，都无法说服他们，让人很头疼，多数时候我们会选择沉默，当做耳旁风，任由他们去说，说累了自然就会停，但我们的沉默总是被他人理解为默认，进一步助长了他人的气势，根本停不下来，难道我们就只能默默承受这种痛苦吗？
最近我在罗辑思维公众号看到一个关于麦克卢汉的事例，给了我解决这类问题的方法。
有一天，麦克卢汉遇到了美国社会学的泰斗——默顿，一见面，默顿就开门见山地指出：你的论文，每一处都经不起推敲！这时正常人的反应一般是问对方具体理由，虚心求教，如果对方的理由不能说服我们，可选择反唇相讥，和对方辩论一番，或者选择沉默，扭头就走。但麦克卢汉不是一般人。
作为名人，麦克卢汉没少遭人刁难，从对方的话语中，他已经感受到浓浓的嘲讽之意，虽然对方已经是泰斗，但人在高处待久了，难免会有点飘，此时如果过于弱势，虚心求教只会让对方进一步离地，保不准就直接上天了，但反唇相讥，反而会引起对方反感，最终只会让彼此都不愉快，好在自己已经想好了第三条路，麦克卢汉表示：哦，你不喜欢这些想法？那好吧，我还有另外一些想法，你要不要听啊？
麦克卢汉的回答很巧妙，他没有和对方讨论他不喜欢的观点，而是直接跳开这些观点，表达一些对方可以信服的观点，这种说法可以有效地把主动权掌握在自己手中，当我们顺着对方的思路去交流时，主动权永远掌握在对方手里，我们只能跟着对方的节奏走，最终被气到爆炸，只有当对方顺着我们的思路去思考时，主动权才能为我们所掌控，才可能和对方达成共识。
从另一个角度来说，他人对我们的质疑，其实是给我们下套，不管我们出言反驳还是虚心求教或者保持沉默，都会掉进这个套里，一旦掉进去，套的口子握在对方手里，憋死我们还不是随手打个结的事。当我们一开始就无视对方设下的套，把对方引入我们挖好的坑，让对方往里跳，那么是选择活埋，或者拉对方一把，还不是看我们的心情。显然麦克卢汉喜欢挖坑，如果对方选择跳进来，后面的事都好说，你都进坑了，再嘚瑟又能如何？如果对方不愿意跳，坚持要你对其观点发表意见，你就当没听到，仍然以此话反问，对方就拿你没办法，最多被气得甩头就走。比起我们被气得甩头离开，肯定是让对方生气好些。
所以，当有人故意找茬时，不要急着生气，心平气和地表示，自己最近还有一些新想法，对方要不要听听，一种说法无法说服对方，那就两种，如果依然不行，就三种，要么对方甩头就走，要么对方被我们说服。争论只会让彼此不欢而散，而探讨则会让彼此都有收获，你不希望和我达成共识，没关系，我希望就行了，在不断试探的过程中，我总能找到你认可的事物，让我和你达成共识。让对方认可我们的想法很难，但是让对方认可他自己的想法则要容易得多，我们的初衷不是为了辩论，而是达成共识。好比，我们是商场导购，对方是消费者，这个品牌的产品，对方不认可，那我们就换个品牌，只要对方真心来消费，我们总能找到对方的需求点，促成交易，即便对方只是来逛逛，也架不住你锲而不舍的推荐，说不定一时冲动也成交了，这种事情并不少见，想想你每次冲动消费的经历，肯定能让你发现一些秘密。
好了，以上就是今天笔记的全部内容，希望能带给你一刻的惊喜。
题图摄影：JosepMonter
题图授权基于：CCO协议
【惊喜一刻】
曾经听某销售牛人说过：不要让我开口，一旦开口，我就能让你买下我的产品。
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