做美容师的第六十八天

作者: 小县城生活日记 | 来源:发表于2018-11-21 22:30 被阅读1次
    做美容师的第六十八天

    今天过得非常的充实,虽然只做了一个客人,但是一直都没有闲着,上午开完早会跳完舞就差不多10点了。

    搞卫生后,拿了20本顾客档案出来打电话,有的打通了有的没有打通,打通的接了电话,一般都说现在不方便接电话,要不就是有时间我自己会过去的。

    还有6个人打了2次都没有接电话,不是接着打的,第一个电话打完后,过了一个小时才打的第二次。

    打电话总结:星期一至星期五上午打电话,即使是10点半以后打,也不是最好的时间,应该在晚上8点半后打,因为这个时间上班的即使加班也差不多下班了。

    而且一般上了一天的班,不管是回到家还是正在回家的路上,如果接到一个让她过来做护理的电话,那么她更容易接受,

    在正确的时间内打电话邀约客人,能邀约过来的机率才大。

    今天只约到了一个客人,还说下周星期一来,也可以总比一个都没有约到好。

    只要有客人做,才有成交的机会,对于很久没有到店的客人,一定要做好服务,抓住她的需求点,加上适当的下危机争取做一个成交一个。

    还有就是做每个客人一定要走心,一定要有一个想法,就是今天做的这个客人,她的需求点在哪里?她的问题在哪里,一定要把她的问题解决了。

    这样子才会认可你,才会觉得进美容院做护理是有效果的,它可以帮我改善身体的一些问题,然后他才会想进一步的办疗程卡来做。

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