十年树木，百年树人，这是我国培育人才的格言。用才而不育才，人才自然会枯竭。因此，领导者要结合人才的工作和潜能，给机会、委重任、压担子、寻导师，创造良好的环境积极引导，全力支持和培养使其成才和提高。
TNT是全球领先的快递服务供应商，它的经营特点是：在把员工成长放在了首位，这正是秉承了“员工People-服务Service-增长Growth-利润Profit”（PSGP）的经营理念。随着整体服务质量的提高，公司拥有了更快的增长和更大的利润，此时公司又会把利润拿出来反哺投资在员工身上，从而形成一个良性的循环。
基于这样一个以员工为出发点的经营理念，“投资于人”成为了TNT重要的一个人才战略，同时也成为了整个快递行业乃至其他行业企业在培训工作中眺望的标杆。
TNT的负责人说：“致力于提供‘最佳客户体验’，这需要我们每一位员工的支持，因此公司不断投资于员工，以期达到我们所制定的目标。该理念覆盖的范围很广，除了资金上的投入，最重要的是让员工了解公司发展方向，并与公司一起成长。”
“公司的持续发展与下属的发展息息相关，实现双方共同的发展是我们所追求的。在TNT，认为公司有助于其个人职业生涯的发展的员工会更珍惜公司为其创造的机会，主动完善自身的技能，对工作充满热情。这样的员工能为客户提供卓越的客户体验，实现TNT为客户提供卓越客户体验的意愿。”
TNT给员工培训，主要是为了提升员工的通用能力与职能能力。前者是从公司战略出发，通过定制一系列的培训发展项目，保证所有层级的员工（一线员工、基层主管、经理人员、高管人员）的学习培训需求都能够得到满足，从而帮助员工在TNT获得更长远的发展。
后者是针对员工的职能来提供专门的培训项目。目前员工对于TNT提供的培训满意度在90％以上。TNT员工的人均的年培训课时超过市场平均水平。同时，员工在敬业度调查中关于学习与发展培训方面的反馈在近两年内上涨了近10％。
NLP总裁智慧系统解码：
一个成功的老板，不但要用好人才，更要学会培养人才。人才为什么为你工作！除了实现“钱途”和“前途”，他们还希望自己能够学到有用的东西，获得更好的成长。当今社会知识更新和发展的速度非常快，如果下属不接受培训，一段时间之后，他们的知识将会慢慢落伍，不能适应社会的需要。
作为领导要知道，如果不对员工进行定期的培训，那么员工可能就成长缓慢，甚至他们价值就会呈现逐渐贬值的状态，这个时候，自己将不得不聘用新的人才，支付更高的人力资源成本，这将会是一个恶性循环，非常不利于组织的可持续发展。
导师语录
“那些追求长远发展的老板，一般会十分重视对员工的培训，他们知道：只有培训才能让人力资本的价值得到不断的提升。这些老板会尽可能地满足员工个人成长的需要，让他们不断学习新的知识和技能，从而把最优秀的员工永远留在自己身边，不断提高整个组织的工作绩效。”
——NLP卓越商业领袖导师苏学锋
每个上进的员工在职业生涯中都会需求不断地进步与成长，老板在满足他们这种需求的同时也是为自己的企业增加能力和动力。
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