关键链

高德拉特系列作品，关于项目管理的研讨。

项目失控，家常便饭

项目完成一般会面临项目管理的一项或者多项铁三角失控，项目延期，成本超支，项目内容牺牲。伴随科技进步，人们对生活的品质提高，相应的对工作的期望值也提高。并且市场竞争日趋激烈、信息传播快、信息更透明化，信息差在逐渐缩小。以往能容忍的事情，到今天可能不可接受。10年前可以延期半年交付，到今天延迟了3个月就是大事情了，下次都没有合作机会。

怎么才能提升项目成功率，避免关键指标失控

有句名言：有什么样的衡量指标，就会产生什么样的行为。反过来说，有什么样的行为，受制于相应的衡量指标。TOC制约因素法，提倡首先思考我们的制约因素是什么也就是瓶颈。企业如采用成本世界作为管理，会转化为类似的每小时多少XX,有这个衡量指标后，企业各个部门、工作站、岗位行动及决策都会往这个目标聚焦。绩效考核都很好，但是企业不盈利。这种管理思路，怎么衍生到项目管理呢？

按照TOC制约因素法，第一步找到制约因素、第二步挖掘潜力、第三步迁就、第四步松绑、第五步重复第一步。项目的制约因素有哪些呢？

1、学生症状，最后才开始

2、多任务并发，影响效率

3、任务延迟会积累，但是提前不会被利用

关于步骤的安全时间，在任务工作量估算，无可避免的大家会根据经验（以前步骤最长时间）或者增加一定比例的安全时间。为了屁股坐稳点，小组成员会加，项目经理会加，上层领导会加。最后决策领导会砍，斗戏斗法。项目没有按要求完成，借口有一箩筐。

回归问题，项目到底要怎么管理?精力集中在关键线路步骤，去掉安全时间，单步骤安全时间，设置也是浪费，太长了还缺少任务紧迫感，往往认为时间够，最后刻才开始。提前完成，也没有节省给到下一个步骤。因此设置项目缓冲时间和关键步骤接驳缓冲。已接近实际时间考核步骤，对于多任务资源，提前确认资源投入情况，按临近时间增加确认频度。

按这个思路，非常可能出现一种情况就是，非关键路径步骤会变成制约因素，需要不断的变更关键路径。这个非常耗时耗精力的，如果把关键路径改成关键链的方式相对会好管理，关键链怎么理解?就是关键路径上每个步骤都会对接一个非关键步骤，这这个非关键步骤和关键路径步骤设置一个接驳缓冲，对这个缓冲进行管理。发挥下想象力吧，感觉画成图会好理解，不过在写这篇笔记前，貌似没怎么理解，就在刚刚的思考过程中消化了。关于项目管理就到这里，下面聊下猪脚的生活。

生活趣事

猪脚是一所普通大学校商学院副教授，小说圆满结束那一刻前是非永久职员，就像企业打工一样，合同工。转为永久职员是李查德和漂亮性感妻子艾莉共同目标，因为经济原因，小两口青年时奋斗，错过了生小孩黄金时间，现在步入中年事业未有成，没有小孩，担心老婆跟别人跑路(猪脚臆想的，作者没这个心思)。

临危受命教项目管理课程，脏活累活都揽着干，有领导承若，对自己能力的自信，以为永久职员，唾手可得。造化弄人，因高冷美校长，高瞻远瞩的战略，为了节约未来学校运营成本，根据现有商学院招生趋势预测，商学院的企业管理不久降步入夕阳行业，决策不再批准任何永久职员名额。愤怒之后，李查德，四处寻求出路，其中辛酸，中年危机的人才懂啊，要么是早几年，我们会非常欢迎，现在已经过时了，同样的人才市场太多。要么是没有具体的行业经验，大公司不接受，小公司进来可以，需要自己拉客户。山回路转，柳暗花明又一村，项目管理课学员请教授当企业项目顾问(有一笔不菲的收入)。爱莉提议把钱花给青春，不留遗憾。对男主阳光大道，充满信心。这种乐观的心态真是羡慕啊，男猪脚也是感性了一把，妻唱夫和。幸运之神，即将垂怜这对道路坎而坷的夫妻，因为男主工作得力，高美冷决定批准李查德的永久职员，这一刻他们又看到了美好生活，计划试管婴儿。祝福你们李查德先生，爱莉小姐。

最后想说的是也许永久职员不是最好的路，但是这是这个家庭的梦想。唯有祝福!