吃完晚饭,云舒爸说想去买点冰淇淋。我们直接开车到去年光顾过几次的那家店。那是一家夫妻开的小店,他们家的冰淇淋品种特别多,价格是按批发价。
我记得去年这里店面不大,但看起来干净整齐。我的第一印象很好。我们告诉老板自家离他们店比较远,他还特意给我们用一个保温袋装冰淇淋。这样我们到家也不会化掉。
如今店面扩大了两倍,一半放冰柜,一半放快递。原来老板同时做快递代收点。前面门口还摆了一个巨大的笼子,里面关着一条巨大的宠物狗,我不太明白这狗为什么天天关在笼子里面,还放在这门口,有什么意义。
店子里还有一个冰柜是卖饮料的。云舒在里面拿了一瓶咖啡。这个老板是什么钱都想挣啊!虽然我感觉看起来不是很协调,但是想着反正也不影响我买冰淇淋就罢了。
我跟云舒一起挑了一共有二三十根吧,拿过去结账,113块钱,付完钱我们就拿着东西,出了门,上了车,在车上坐下以后我才漫不经心地打开付款凭证,“等一下,咖啡不是只拿了一瓶吗?为什么这个账单上打的是四瓶呢?”云舒说他确实只拿了一瓶,于是我们就拿着单子下车去找老板。
我把情况跟老板说了一下,老板第一个反应居然是说不会错,他说要查一下监控录像。于是我没有作声,等着他看监控录像。他把另外一个客人的帐结完了才来调监控录像,我耐心地等了一会儿,结果他扒拉着手机看了半天录像,又跟他老婆两个人一起看,研究了半天,最后告诉我看不清。让我把已经放在车上的冰淇淋拿下来重新清点。
好吧这个时候我还是没有说什么,直接跑回车上把东西搬了下来。我把那一箱冰淇淋放在柜台上,我说你们把单子上标注的品种和实物互相对照,很快就能发现是哪里错了。
没想到那夫妻二人又说还要看监控录像,说这样对我更公平。我这才意识到他们是不信任我,我顿时有些冒火 ,说话声音和语速就提高了。云舒就拉我的手让我别说了。
两个人终于从监控里弄清楚了他们是把品种弄错了,是把另外一个品种的数量算在这个咖啡上了。最后他退了我七块钱,我说你一开始按我说的清点一下型号和品种,对上数量,不就早就清完了吗?还等着你们看半天的监控,冰棒都要化掉了,你这不就是明摆着就是不相信人吗?
夫妻两人不停强调没有不相信我,却全程都没有对我说过一声对不起,没有为他们自己的失误道过一声歉。
回来的路上我问云舒下次还想到这个店来买东西吗?云舒说,“我知道你肯定不想再来了,那就别来了呗。”我说是的,我再也不想到这个店子来了。
云舒说,“妈妈,我小的时候,你不是总是教我当别人不信任自己的时候,要沉住气,清者自清,浊者自浊。现在你自己为什么要生气呢?其实今天的事情,你们两方的格局都不是很高。那个老板因为自己失误耽误顾客时间,他居然没有对顾客说一声不好意思,确实很过分。你为了他们生气也是格局不够高。其实你只要礼貌地笑笑,以后不去买就是了。
我也觉得,干嘛要和他们生气呢?见我在反思,云舒又说,妈妈,你真的很好了,你懂得接受别人的意见,不断进步!
网友评论