知－客观事实O:你学到了哪些内容？
第十三章让我们知道感激的重要性，人们都需要被感激的感觉。第十三章的一些语句，对我很有启发，摘抄如下：
1、如果你和任何人有了冲突，试着问自己：”他们最想要什么，同时也是我能让他们拥有的？“
2、人们做事总是有他们自己的原因，而不是我们的原因。你一旦关注了共同利益，你的原因和他们的原因就是相同的。
感－本能反应R:这些內容给你内在带来什么样的本能的反应=情绪和感受？
惊喜，因为关注共同利益是我比较欠缺的。
悟－联想启发I:联系你自己的经历，以上OR內容对你的启发有哪些？
用共同利益平息权力斗争的案例，让我意识到”关注共同利益”的重要性和价值，我想这也是“双赢”理念的核心。在商业谈判和项目合作中，能成功的往往不是获利最高的方案，而是让合作双方都有一定受益的方案。这也让我反思自己接触客户的成功案例，很多时候我们成功签约或者是跟别人达成合作，最关键原因是因为我们有相同的目标和共同的利益。正如我们买东西的时候，希望以更优惠的价格买到
行－决定行动D:为了自己更好的工作、学习、生活和成长，你马上会去做的行动是什么？
通过不断练习，让我把自己的关注点和心态转移到共同利益上。
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