菜鸟上位记12——铁饭碗差点裂了

像我这样可以给自己打鸡血的人，在做大事之前一定要找一个理由，自动产生内驱力。

比如社保柜台的工作，如果我做不好，我就可能给群众带来困难，紧急关头报不了医药费，甚至可能威胁生命。这个理由让我使出洪荒之力，务必尽快掌握业务。

我的师傅是个与我年纪相仿的姑娘，叫万欣，已有两年从业经验，做起事来又彪又飒，休息的时候爱笑爱唱歌。教我也是不遗余力，我反复做错事时候会狠狠骂我，主要是恨铁不成钢。

按照我的大数据策略，我每天白天记下客户问的最多的问题和师傅的官腔回复模板；晚上下班前会翻阅今天的业务回执表，按业务类型和笔数做好记录，定期统计：哪些是核心业务，哪些是步骤多材料多的业务，哪些是需要授权的业务等等。

这让我学习起来有的放矢，经常都在实习员工里面名列前茅。

我跟差两个月左右，万欣已经完全放手让我独当一面，她只是坐在背后看看书，或者是在我需要的时候支援我。

有一天下班师父临时有事要溜，让我下班把柜子锁好。当然我是锁好了，可是我做了一件很蠢的事——把钥匙顺手放进了我的工作服裤兜里。然后我做了一件更蠢的事——回家洗澡换衣服以后忘了把钥匙拿出来。

第二天我照常去上班，到开工前10分钟要开始加印泥、拿笔的时候，我才发现我的钥匙没有带。

前所未有的慌，但是我还是没有意识到问题的严重性。我给师父简单陈述了一下情况，还没有看清她的眼神，拔腿就跑去给处长请假返程。

菜鸟上位记12——铁饭碗差点裂了

冲出大门，冒着胳膊被撞断可能截肢的风险伸手拦了一辆电瓶车，以150元往返的价格用40分钟飞完了公交车单边1小时的路程（当然公交车路程设计不走直线）。

当我返回大厅的时候，我这辈子从未见过这么多人关切的眼神，圆圆！你也不帮帮我！

一个箭步冲过去拿掉“暂停服务”提示牌，四面八方的人潮涌过来开始对我撒气。

“为什么5号柜台空着也不给派个人，让我们在这里空等”这个理由，我的师父和处长已经忍受四类客户追问和责骂半个多小时了，因为我的落座，矛盾焦点转移。从我的第一位客户业务办理程序开始，四类客户才慢慢平静下来，退回到等候区。

一上午都在和担心自己业务办错的疑心以及不知道会发生什么事儿的焦虑中煎熬，桌面水仙花的味道让我晕眩。害怕会不会因此断送职业生涯？毕竟连累领导挨骂，她也会觉得我是个不靠谱的人吧。

中午午饭的时间到了，还没想好怎样面对师父和处长，借口业务没有办完，拖拖拉拉地故意回避，拖到处长午休了才敢去吃饭。

师父回来的时候，就差跪下了好么！我拉着她的手，怯怯地问：

“师父你挨骂没？”

“处长跟我一起受着，估计看我也比较惨，就没怎么说，叫下次注意，平静得让我有点恐慌。”

下午处长从办公室出来旋了几趟，没有走近我的位置。一旦四目相对，我就马上避开，一直拖到下班。我以为事情就这样过了。

磨蹭了半天到没有借口，终于憋不住要经过必经之路去上厕所了，果然被喊了进去。

然后我第二天在全体14个同事面前做了书面检讨，罚款600，然后延迟转正一个月。

对试用期工资1800的我，算非常严重了。好不容易找了个有希望登上人生巅峰迎娶高富帅的工作，现在却前途未卜，失眠心悸难瘦香菇。

翻腾到不知几点才睡着，还做了个噩梦：梦里在一道大门前，周围一片漆黑，只有门那边透过的来一片明晃晃的光，逆光有个身影，好像是南极熊，他双手拔住门框说“不要妄图把我赶走”，但是那道光一直拥着他往后退。