职场说话有术15|提意见和建议:一件高难度的动作(1)

作者: 四维君 | 来源:发表于2021-11-24 22:33 被阅读0次

从这一节开始,我们看第二类话语模型:如何在职场提出意见和建议。

人在职场,无论是被动还是主动,总少不了会给领导或者同事提些意见和建议。每每这个时候,我们常常会犯难,在职场提意见和建议这件事儿真的是件高难度的动作。

单位的同事在不同的场合私下里多次问起,如果给领导和同事提意见和建议,该怎样提,什么时候提,提什么意见比较好?

这些疑虑是职场人普遍存在的心态,为此整日忧心忡忡。不过在我看来,与其纠结这些具体问题而茶饭不思,还不如放下这些忧虑,好好弄清楚职场上提意见和建议的一些底层属性,一旦你把握了这些本质特性,那么这些担忧和疑虑也就会迎刃而解。

一、在职场上提意见和建议,你必须知道的几个真相

这几条真相是我以身试错得来的惨痛教训,简单直接明了,具有很强的实战性和烟火味,只要牢记这几点,你就会明白该如何应对职场上类似疑虑和担忧。

第一,在职场提意见和建议是高度危险的动作,躲为上策。

这是意见和建议本身的特点决定的。职场上凡是提及意见和建议的,无论是针对个人还是组织,都是些存在的问题或者有待改进的地方,是戳中对方痛处的软肋,平时我们避之不及,何况我们现在拿来说事!

所以,这些意见和建议本身就十分敏感,一旦你提出来的场合不对,或者方式方法不够妥当,就很容易激化矛盾,引起对方的对立情绪。

因此,在职场提意见和建议,违背了我们前面话语架构中的安全原则,如果实在没有必要,还是少参合为好。

第二,职场上有些场合必须亮出意见和建议,这个时候,你义不容辞。

一般来说,职场上有三类场景,你不得不提鼓足勇气,大胆站出来,亮出自己的观点和意见。当然,如何妥当表达自己的意见和建议,这也是有特殊的操作技巧的,这点我们在后面的章节中再探讨,这里暂且不表。

场景一:完成任务式的意见和建议。

职场上存在很多类似的任务,最多的是单位年底或者班子换届,以及其他重要或者特殊时期,单位组织或者领导需要征求意见和建议;领导或者同事因为工作需要,必须征求意见和建议;还有最典型的就是民主生活会必须人人参与,开展批评与自我批评,相互提出意见和建议。

在这些类似场合中,提出意见和建议是这些任务中的规定动作,你必须走完才算达标通过,这个时候,你就大胆地站出来,亮出自己的态度,躲避反而会影响到你的职场影响力。当然,如何表态还是有章可循的,我们后面再说。

场景二:自己的利益受到伤害,不站出来不足以止损时。

我们前面说过,职场上“安全、利益、人设”三位一体,相互制衡,如果你的利益受损,一旦任其扩大,会损害到职场安全这个底线时,你就得适时站出来,向组织或者涉事人提出你的想法和建议,及时为自己的利益止损。

场景三:自己履职范围内的利益受到伤害时,应该适时站出来发声,发挥自己的影响力。

在这个场景中,维护的是自己职责范围内的组织利益。这个时候,如果你不及时向违反规定的人或者组织提出意见和建议,让公共利益受损,你自己也会担责,还会有损自己的影响力。

前面两条真相看似矛盾,第一条告诉你面对意见和建议,能躲则躲,而第二条则鼓励你义不容辞,大胆亮出自己的意见和建议。其实,两者是不矛盾的,它们内在统一于职场的“安全、利益、人设”之间的制衡下。

那么,第三条真相是什么呢?我们下节再讨论。(未完待续)

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