感悟四十七

作者: 熊大大熊 | 来源:发表于2019-04-13 07:20 被阅读3次

读《你的口才价值千万》,

那么,沟通中分歧是怎么产生的呢?

因为我们没有意识到对于同一件事情存在“两个剧本”,每个人都有一个自己专属角色的剧本。在自己的剧本中,自己总是绝对正确,且应该受到尊重的。别人总是不可原谅,没有道理的。这样,沟通就会升级为争论,甚至是矛盾冲突。

如何避免了“两个剧本”的陷阱呢?

最简单的办法就是给对方打一剂预防针,提前预告对方。

例如,抱歉,可能我说的并不是事实,但是,你每天晚上玩手机到这么晚才睡觉,难免让我觉得你有些不务正业。

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