心安

本文参与书香澜梦第30期活动主题“安”，原创首发，文责自负。

前言：对我而言，心安的感觉就是在闲暇的时光里，从一杯清茶伴一本好书中得来的……

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普通心理学是心理学的入门课程，涉及到的知识可以应用到很多领域，比如教育、医学、商业和媒体等，对于理解自己和他人的行为都有很大的帮助。

一）“心理学”的秘密

我曾经在“说不清道不明的”模糊框架里挣扎，这次找到了明确的入口。

举例来说，我发现的“心理学的秘密”包括：

情绪调节的技巧、
有效的沟通技巧、
处理冲突的方法、
心理健康维护的策略、
如何提高自我意识、
如何更好地了解自己和他人等等。

这些心理学秘密不仅可以帮助个人提高自我认知和认识他人的能力，还可以提高工作和生活中的有效性和幸福感。

二）心理学是如何影响你的生活的

1.在职场中

你有没有遇到过这样的事情？

同事关系

在工作中，你遇到性格迥异的同事，他的行为让你感到困惑或者不舒服。那么，你该采取什么样的方法应对呢？和他打架吗？冷战吗？

心安小提示：

更好地了解自己和同事的思维、情感和行为。通过了解同事的行为背后的原因和动机，可以更好地与同事合作，并与同事建立更加密切的关系。最好别轻易觉得这个人给了你冷脸，那个人说了你不爱听的话，敏感过度给对方甩脸色。

工作压力

在工作中，你有没有面临过各种各样的压力，如时间压力、工作质量压力？你如何对应？马上辞职跳槽吗？要知道不会游泳到哪条河里都会淹死的道理。抑郁吗？太对不起自己的生命了吧？那么，直接情绪爆发吗？

心安小提示：

有正确的原理和执行方法来解决。如情绪管理、时间管理等，可以帮助你更好地处理职业压力。

客户沟通

在工作中，你与客户进行沟通和交流的时候，是否有压力和强烈的抵触情绪，以及无从下手的无力感？吐槽客户无知无礼吗？直接扔掉客户合同吗？避免和客户接触吗？

我前几天在某宝上买了一款拖把，安装拖杆时无论如何也安装不上，网页上也没有任何安装说明，于是联系客服，问如何安装。客服第一句告诉我：“直接插进去。”事实是两个接头处直径大小一样，根本插不进去。客服第二句索性直接告诉我：“申请退货吧！”

心安小提示：

掌握了沟通和交流的基本原理和技巧，例如非暴力沟通和积极倾听等，可以帮助你更好地理解客户的需求和感受，从而更好地满足客户的需求。

小结：

心理学帮助职场中的我们：更好地管理情绪和压力，保持良好的心态和工作效率；发展良好的沟通技巧，包括有效倾听、表达和解决冲突；建立正面的人际关系，如领导与下属之间的协作和合作；提高自我意识和自信心，更好地应对挑战和困难；了解不同的人格类型和工作风格，更好地适应多样化的工作环境。更好地适应并融入职场文化，实现个人和组织的共同发展。

2. 在家庭教育中

2-1 需要心理学解决的家庭教育问题：

孩子的行为问题：
孩子可能会有挑战家庭规则的行为，如不听话、咆哮、打架等。

孩子的学业困难问题：
孩子在学校可能会遇到学习困难，如拼读困难、注意力不集中、写作困难等。

家庭抚养方式问题：
父母可能会对孩子的抚养方式存在分歧，如在奖励和惩罚方面存在分歧，或者在照顾孩子的时间和方式上存在分歧。

原生家庭问题：
一些家庭可能会遭遇变故，如离婚、丧亲、失业等，这些变故可能会对孩子的情感和行为产生负面影响。

孩子的社交问题：
孩子可能会遇到社交问题，如孤独、缺乏自信、社交恐惧等。

2-2 以解决行为问题和学业困难问题为例，心理学中的正负惩罚和正负强化的运作原理：

正负惩罚和正负强化都是指在行为心理学和认知科学领域中，用于改变行为的一种方法。

正惩罚

如果一个孩子在学校里捣乱，老师可能会惩罚他，这样他就更有可能在未来避免这种行为。

心理学定义：正惩罚是通过给予惩罚或者消极反馈来减少某种行为的出现概率。

负惩罚

如果一个学生在考试中作弊，他可能会被取消考试资格，这样他就更有可能在未来避免作弊。

心理学定义：负惩罚是通过消除某种愉悦的刺激来减少某种行为的出现概率。

正强化

当一个孩子完成了他的家庭作业，父母可能会给他一块巧克力，这样他就更有可能在未来继续完成家庭作业。

心理学定义：正强化是通过给予奖励或者积极的反馈来加强某种行为的出现概率。

负强化

如果你感到头痛，吃了一片止痛药，头痛缓解了，你就更有可能在未来继续吃这种止痛药。

心理学定义：负强化是通过消除某种不愉快的刺激来加强某种行为的出现概率。

再讲一个生活中的最常见的负强化影响行为的事例：

一个人在工作中不断加班，因为他害怕错过了某些重要的工作任务或被老板责备。在这种情况下，加班是通过消除负面刺激（被老板责备）来强化的。

虽然加班在短期内可能会产生某些积极结果，如工作任务的完成和老板的认可，但它在长期内可能会导致身体健康问题、家庭生活失衡等一系列负面后果。

此外，这种行为可能会导致一种不可持续的工作文化，促使雇主和员工将长时间工作视为常态，而不是为了提高生产力和效率而做出的短期牺牲。

小结：

使用惩罚来塑造行为是一个广泛争议的话题，特别是在家庭教育中。 虽然惩罚可能会在某些情况下产生短期的行为改变，但长期来看，它可能会导致一系列负面的后果。惩罚并不总是有效，要考虑到它们可能会带来的不良副作用，如恐惧、回避、不合作等。

相比之下，强化通常更加有效，但也不可以就说它百分之百完全正确。在实践中，每个问题都需要针对孩子的个性和情况制定相应的解决方案，灵活运用惩罚措施，帮助孩子缓解焦虑和压力，结合各种方法帮助孩子形成更加健康积极的行为模式。

3. 在新媒体时代日常生活中

短视频洪流中，可谓“掌”控天下，如何心安？焦虑贩卖的单，你会买吗？

可以非常肯定的告诉你：懂心理学的人不会买！ 因为有心理学理论的武装防身！

首先，了解焦虑的本质：

贩卖焦虑的行为通常是为了操纵人们的情绪，让他们感到不安和不满足，从而购买某种产品或服务。

其次，建立自我意识：

建立自我意识可以帮助我们更好地了解自己的需求和价值观，从而不受外界干扰。自我意识可以通过反思、观察和探索自己的想法、感受和行为来建立。

最后，增强情感智能：

情感智能是一种能力，可以帮助我们了解自己的情感和情绪，并更好地管理它们。增强情感智能可以通过练习自我觉察、情感表达和情感调节来提高。

小结：

通过掌握心理学知识来建立自我意识、学习批判性思维，同时寻找权威信息以及与他人分享经验等方式，我们可以更好地理解自己的需求和信仰，并更好地应对焦虑和压力。

三）人人焦虑时代，如何心安？

学习心理学，并不是生涩地单纯研究人类思想行为，其中有很多不为大众所知的心理学知识或技巧，都可以帮助人们更好地提高心理素质，提高生活质量，让人对自己的未来充满希望和信心，让人心安。