面对有质量问题而顾客要求退换货的我们一直遵循三个原则：第一 在顾客能接受换货的则换货，第二能说服顾客拿走原来的购买的而适当赔付顾客打车费的，第三顾客强烈要求退货的则退货。
今天来了一位顾客，前天在咱家买了一件毛衫洗完了之后掉色把周围白色的地方都染了，我说：亲爱的非常抱歉，给你换款别的吧。顾客：经常在你们家买衣服，这次太令我失望了，上次来挑选也没看好别的，就看好了这件，你给我退了吧。我说：非常感谢您对我们的一惯支持，实在不好意思给你制造了这样的麻烦，大老远还让你跑了这一趟，这20元的打车费是我们的一份歉意，如有不足的地方，还请亲多多指教。
临近年关，在处理这方面的问题不要拖延时间，对于不好说话的顾客要快速解决，以免影响到其他顾客。
退换货须知 支持7天无理由退换货（非质量问题退货请直接申请退货退款，质量问题必须旺旺联系客服处理，没有联系的一律按...
面对有质量问题而顾客要求退换货的我们一直遵循三个原则：第一 在顾客能接受换货的则换货，第二能说服顾客拿走原...
1、买东西要买带特卖标签的，因为特卖价更便宜。 2、云集专柜里的商品包邮，无理由退货和非质量问题退货不承担运费，运...
经营淘宝店铺时那些最想打人的那些时刻 （1）客户为了退货，故意在衣服上剪了两个洞，说衣服有质量问题，要退货，让我们...
七天无理由退货，是网购平台提供的退货规则之一。这种服务似乎非常人性化，当下单的人收到商品后发现有质量问题或其他需要...
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[月亮]今日分享—— 问：老师：质量问题申请仅退款，然后联系过顾客，但是顾客不退货只申请退款，这种情况拒绝会有什么...
本文标题：质量问题退货的
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