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离职员工管理:如何使离职的员工为企业创造价值?

离职员工管理:如何使离职的员工为企业创造价值?

作者: 悦读职场 | 来源:发表于2017-12-18 10:19 被阅读51次

文/小雨【+关注了解更多内容】

看到这个题目,好多人可能要问笔者,员工都离职了还会有什么价值呢?其实可能大家可能在企业管理中,都觉得离职员工已经离职了,就不用去管他了。而恰恰是单位有人离职暴露了很多问题,比如最近热话题,中兴员工的坠楼问题。其实人力资源中劳动关系中其中很重要的一项就是要做好离职人员的跟踪管理。对于提高企业各方面管理都非常有益。离职人员同样是企业的一笔财富,就看企业的认知高度够不够。

第一、做好离职员工的管理,是公司改进业务和管理的契机。其中离职面谈和离职员工就是组织很好反思机会。很多单位认为,铁打的营盘流水的兵,你走就走吧,走了在找。殊不知,离职员工给与企业的反思机会是在职员工给与不了的福利。有时候,大面积的员工离职同时还会带走企业文化和核心竞争力。

第二、行业知识和竞争对手的一些信息往往从离职人员那里泄露。也许某家企业的员工离职了到了一家竞争对手的企业或是行业相同的企业。也许有时只是和同事上级领导一次简单的沟通对方公司的人如果足够睿智,就会发掘出新信息。也许说着无意,但是作为接纳的企业听着就有心了。通过别人的嘴了解对手的信息。迅速的做出应对措施。

第三、妥善做好离职管理,要知道离职员工是企业免费的宣传员。当某一个员工怀着感激之情离开某一家企业时,他对这家企业的评价都是正面的评价和富有一定感情的积极评价。当一个员工怀着不好的心情离开上一家企业时,那么他不可能对这家企业评价有多好。这就显示了企业离职管理和离职面谈的重要性。大家心平气和的离开其实很好。

第四、做好离职管理可以使企业获得无限的合作伙伴。为什么这么说呢?其实这个世界很大却也很小。当你正在洽谈一笔非常重要的生意。一直苦于无法见到哪家企业的负责人,而且这时刚好你遇到了以前的老部下、老同事。那么也许会峰回路转。所以,这个世界宁可多交一个朋友的好。

第五、做好离职管理,也许以后还会有合作的机会。对于那些市场上紧缺又不可多得的人才,他离职了,也许只是暂时想换个环境。但是谁都心里清楚,那样的人才整个行业找不出几个。所以做好该员工的跟踪管理,也许以后还会有合作的机会。这样的事情很多见的。企业要好好把握。

第六、规范离职管理流程,为企业规避客户流失风险。在得到员工即将离职时,安排好新旧人员之间的工作接替,是一种很有效的杜绝客户流失的方法。而且不能让即将离职的员工感到企业是一盘散沙,自然离开之后还是不会小看这家企业的。

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