【无戒学堂】
管理者只有科学地安排好事务的处理顺序,才有可能提高工作效率,涉及团队协作时,管理者要有激发员工的热情和创意的能力,以提高整体决策的效率和质量。
一、把时间用在关键要务上
从团队管理的角度来说,管理者的主要任务就是分清主次,找到团队当前阶段的努力方向,哪些事情是与公司发展前景密切相关的关键事件,应该受到足够的重视;哪些事情看似重要,但在人手有限的情况下,可以缓缓再做。
只有这样,整个团队才会抓住最好的机会不断获得进步;否则,虽然每个成员看起来十分忙碌,似乎都很努力,都有做不完的事情,但整个团队却一直在原地踏步,发展缓慢。
管理工作很多,但是总共只有两类,一类是管人,一类是理事。
管理者最重要的任务就是要培养,带领员工成长,无论是对于团队发展还是个人发展,管理者确实有必要改变自己的工作侧重,从理事转到管人上来,这样才会避免重要且紧急的事情密集出现,一般的职业经理人80%的时间都在处理重要且紧急的事情,而一个高效能的职业经理人70%的时间都在做重要不紧急的事情。
美国非常流行的一种高效工作方法-GTD(即把事情做完)。
它的核心理念是必须记录下来要做的事,然后整理安排并让自己一一执行,大致分为收集、整理、组织、回顾和执行五大步骤:
1.收集
将所有未来可能面临的任务全部记录下来。
2.整理
将收集的任务分类处理,定时清空可以立即完成的,不可立即完成的放入下一步环节。
3.组织
它是GTD最核心的规划步骤,需要管理者综合考虑各方面的因素,制订出相应的计划。
4.回顾
每周进行清单回顾,检查和更新的步骤,确保GTD系统正常运作。
5.执行
按照清单开始逐一行动。
二、告别气氛沉闷、效率低下的会议
大多数管理者都会遇到会议气氛沉闷、效率低下的问题。根源在于管理者并没有注重或者充分激发团队各成员的创意思维,也没有充分鼓励他们表达自己的思想。
要解决这个问题,可以试试头脑风暴这种方式。因人类思维有其自身固有的局限,很难人为克服,而头脑风暴恰能对此进行弥补。
一个优质的头脑风暴应遵循的原则:
1.对于意见不批评,不深入讨论
管理者在组织头脑风暴时,应用一颗宽容的心,容纳一切天马行空的想法,尊重所有成员的意见。很多表面看起来会被嗤之以鼻的想法,只要留给大家足够的时间去陈述,就会发现这些意见中的价值和意义。
2.不要急着否定
头脑风暴最核心的部分是让团队各成员都能从中获得参与感,以便收集更多更好的想法,任何阻碍参与感的行为都不值得提倡。
头脑风暴的流程:
第一,要明确本次会议讨论的具体问题,问题越具体越详细越好。
第二,先不要急着发言,每个人针对这个具体问题,先构思,先想一下,把自己的想法记下来,主要是为了让大家独立思考。
第三,各自陈述。将自己的观点陈述出来,其他人只能表示肯定,否定意见暂时保留。
头脑风暴的人数不宜太多,一般不超过15个人,最好请一个局外人参与进来,这样往往会给团队带来更加新鲜的视角和方案。
三、如何正确又高效的做决策
管理者需要在决策环节使用相应的工具来获得最后的结果,这个工具就是“六项思考帽”。
英国创新思维大师爱德华.德博诺博士写过一本名为《六项思考帽》的书。他将人的思维分成六种角度,每一种角度用一种颜色的帽子来表示:
1.白色思考帽
白色是中立而客观的,带上白色思考帽,需要将精力集中于客观的数据和事实。
2.绿色思考帽
绿色代表茵茵芳草,象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力,它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。
3.黄色思考帽
黄色代表价值与肯定,黄色思考帽需要人们从正面考虑问题,表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。
4.黑色思考帽
黑色思考帽要求人们运用否定、怀疑、质疑的看法,合乎逻辑地进行批判,尽情发表负面意见,找出逻辑上的错误。
5.红色思考帽
红色是情感的色彩,红色思考帽意味着人们可以表现自己的情绪,还可以表达直觉、感觉、预感等。
6.蓝色思考帽
蓝色思考帽负责控制和调节思维过程,它负责控制各种思考帽的使用顺序,规划和整理整个思考过程,并负责做出相应结论,在会议管理中,蓝色思考帽代表着指挥官和管理者,所有成员都必须听从他的指挥。
到此,《可复制的领导力》的九堂课已分享完毕。我们应打破原有固有思维,一切的技能和技巧都是可以通过学习,通过反复的刻意练习来掌握的,我们要养成终身学习和成长的心态和思维!
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