案例18．老师的接纳化解了一场恶斗（郑丹娜）
学习心得：
认同感受法是一种非常高超的化解问题方法。郑老师，通过与孩子单独谈话，同理对方感受，让孩子自己去发现自己的问题所在，进而影响孩子的行为，打动孩子的心灵！很多时候，事情一旦发生，我们总是一味曲解孩子，按自己的意愿去要求孩子怎样怎样做，却忘却了孩子的感受，这是万万不可取的，越是这样，孩子就越执拗，越不易接受自己的错误！
案例19．三招，令考试后毁书现象销声匿迹
（刘燕山）
学习心得：多思考问题，多想办法解决。不要怨天尤人，不要自己受困其中，很多时候，只要自己敢闯敢为，最后终能开辟一条属于自己的康庄大道！
【教育理念】
①世界特殊教育大会提出了“全纳教育”，由此我想到：班主任也要对学生“全接纳”。这个“全”有两层含义：一是我接纳所有的孩子，而且是无条件地接纳，这是一种朴素而博大的情怀；二是我接纳孩子的全部感受，因为感受无罪。为什么我们和孩子之间会有冲突？因为我们总习惯去判断，而不是去接纳。所以，“全接纳”的内涵在于与孩子共情，从而理解孩子，创造一个温暖、安全的氛围。
②俄国教育家乌申斯基说：“没有教育者个人对受教育者的直接影响，就不可能有深入个性的真正教育。”其实，每次教育的危机也是我们教育的契机。对于学生的某种破坏性行为，我们既要追问几个为什么，也要积极寻求解决难题的办法。抱怨和指责是不能解决任何问题的。我们既要给予学生触及心灵的正面诱导，也要有解决这些难题的妙招。其实，这些招数并不高深莫测，只要我们付出足够的爱心和智慧。
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