5月8号,又是每周二晚上“领教”沙龙的活动举办时间。当晚由PCC级教练仇龙教练分享“聆听的魅力”,如何做到积极的聆听。
从小,我们就被长辈教育要成为一个听话的孩子。听家长的话,听长辈的话,听老师的话。但随着年龄的增长,阅历的丰富,慢慢地在否认过往,降低了“听别人” 的兴趣,随之而来“听自己” 的更多。但这样会变得越来越封闭,越来越缺乏自信。
“聆听的魅力” 开启积极聆听的通道。通道在你面前,你有坚定的勇气去打开这个门么?因此,在开始聆听前,我们要调整我们的状态。以一种无杂念,聚焦的状态去聆听。这种“教练式状态” 可以练习出来的。这个中心状态练习每天都可以做,而且可以多次进行。每次我练习完,都浑身放松,精神松弛,每个细胞都重新注满了能量。
当你有这一份中心状态,你就很难被被人影响。以更开放的态度,更投入地融入到沟通对话里。积极聆听的技巧,分为两个部分:外在的行为,内在的存在状态。
外在的行为(3F聆听法):
事实Fact:我听到/看到你……
感受Feeling:我感受到你……
意图Focus:我知道你想要……
听的时候听事实,不要有批判;复述运用对方的语言,让对方感到你懂我。可以深度地放开话题。
内在的存在状态:
哪里Where:我在什么位置?
谁Who:我在听谁的声音?
什么What:我在对什么好奇?
我以怎么样的角色(领导、同事、朋友等) 在听对方说话;我听到的是谁的声音?自己的声音?不好。要关闭自己的声音,听对方的声音。我在听得过程中抓住到那些关键词。
积极聆听的诀窍聽,用我们的耳朵,打开接收天线,与描述者有眼神接触,一心一意地与对方心灵交谈。
在听到好奇的地方,我们还需要结合提问技巧,下周的沙龙将分享“提问的力量” ,我们一起学习,不见不散。
5月份沙龙排期
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