这次想和大家分享思维导图职场应用,自己在职场中,不断的应用思维导图,慢慢的发现,导图可以帮助你系统的工作,进而提升我工作的效率和质量。也有很多同事来找我询问相关的问题,所以,忍不住想分享给大家。
分享目的这次分享的目的很简单,主要想解决在职场中,最常见又觉得很难解决的问题,例如:经常忘记自己做了什么事情,虽然感觉自己做了很多;自己每天像救火队长;经常做不好事情;感觉自己能力提升很慢等。
希望看完了之后,能够用导图来系统的工作,提升你的工作质量和效率,也希望能够帮助职场新人快速的成长。
思维导图的好处一、导图好处
看到上面的截图,是不是可以非常明显的感觉到:思维导图因为有主分支,次分支,用关键词等与生俱来的特性,所以,导图至少会有以下好处:
1.思维导图可以省时间,快速的进行搜寻,因为用的都是关键词。
2.可以提升联想,因为可以从主分支,此分支进行不同角度的深入思考。
3.可以提升我们的逻辑,而不是乱糟糟的,不管是写报告也好,还是做计划也好,包括做PPT,也可以用思维导图先把PPT的逻辑先理顺,然后做每页的PPT的时候,就会很快。
九段秘书系统工作导图二、导图系统化应用
初步认知了思维导图之后,具体举一个在职场上,非常经典的,用系统的思维来工作的案例:
九段秘书
秘书其中一个很常见的工作,就是组织会议,大家都可以很明显的感觉到,组织开会这事情,是很件琐碎的事情,甚至觉得没有任何的挑战性,会觉得很反感。但是就是把简单的事情做得不简单,这才不简单,把琐碎的事情,做得不琐碎,才不琐碎。这也是很多职场新人的误区。
那我们怎么用导图来把这个组织会议这个工作做的很有意义呢?也就是用系统的思维去做呢?我们来看一下:
第一段秘书,就是,定会议室,就是发个通知,准备一下相关的会议物品,让大家参加会议就好了。
二段秘书,就会在开会之前再次提醒一下大家准时出席。
三段秘书,就会确认大家的出席情况。
四段秘书,会检查投影,检查是否带了笔记本电脑的适配器。
五段秘书,就会把准备相关的资料准备好,发给参与人员,让每一个人都了解会议的内容和性质。
六段秘书,就会用导图做会议记录,甚至会录音。
七段秘书,就会把会议内容发给每一个人。
八段秘书就会把会议中,落实的工作,责任到人,并且会时时的了解工作的进度。
当然最好的九段秘书,就会把前面讲到的这些步骤,做成流程,也就是把工作的内容做成这张导图。有了这张导图,你再让新人做着事情的时候,他绝对不会觉得这事情是件简单的事情,并且他可以站在你的肩膀上,把这个事情做得更好,为什么这么说呢?因为,不要觉得,这张导图已经非常完整和全面了,还有非常多的内容没有写在里面,例如:要检查空调,准备写的出来的黑板笔,重要会议要准备席卡,饮用水,茶歇,定午餐,准备用车等等,他可以不断的完善这张导图。
这样,通过导图,就把一件看似很简单,很琐碎的工作,变得很有意义。更重要的是,通过这么一件事情,给职场新人建立了,模块化,系统化思维的方式,为以后面对更大更有挑战的工作打下了很好的基础。
六点工作制前面的具体案例,知道了怎么将自己的工作做成系统化,流程化的内容,以及遇到问题,该怎么进行全面的思考之后。
接下来要思索的是,面对每天多方面的工作,怎么将工作进行有序,系统的管理呢?接下来介绍一个,怎么管理好自己的工作的方法呢?
就是六点工作制
方法非常的简单有效,核心也是使用导图来进行系统化。
1.用导图,根据工作的分类,写出自己所。
对于,那些复杂的工作,可以进行任务的细分,第一步,第二步,第三步的内容。
2.按照任务的重要紧急情况,进行1-6排序,最先完成的当然是最紧急的事情,其次是重要的事情。
3.按照你的计划开始工作,当然没完成的,延续至明天,然后,第二天重新进行排序。对于完成的工作,也可以看看,是否像九段秘书一样,把相关的流程进行了完善。
三点原则
1.以工作的内容来分配,时间,而不是用时间来分配工作,因为很难用时间来准确的排好工作计划,因为有太多不确定的因素。
2.每天的计划不要排的很满,这是我们的通病,这样我们很容易每次都完不成。
3.我们的工作计划,要有一定的灵活性,灵活性指的不仅仅是留有空余的时间,更多的是,要为我们的工作制定备用方案,来应对突发状况,还是拿九段秘书来举个实际会发生的例子,就是,下午的课程大家都会很困,因此,备案就是中午给大家准备咖啡,下午就不会困。
若没想到预案,问题发生了,其实也没关系,记录到导图里,下次就会不会有类似的错误了。
使用六点工作制来工作的好处
1.能够整体把握,每天自己工作的进度和情况,领导问的时候,也可以很快的进行回答。
2.对于复杂任务,我们可以单独做一个思维导图,就像九段秘书一样,把相关的内容进行整理,这样就能做出一个高效的工作系统。这一点,就是六点工作制和九段秘书工作法很好的结合,也就是系统工作的思维。
3.可以优化自己的工作组合,可以更好的分配自己的时间,因此,你也可以很好的进行长远的规划,并向领导展示你的工作计划,因为,六点工作制可以做成每周的,也可以做成半月的,我自己每周进行工作汇报的时候。就是用六点工作制汇报,我这周都完成了,什么,下周我的计划将完成什么。
4.可以动态的管理自己的工作,遇到突如其来的事,可以调整工作内容的优先级序号,这样,就不会出现,脑子里一大推事情,然后做完了这件事情,就把前面的事情给忘了。
总结:你可以每天用六点工作制进行安排自己的工作,然后把具体的工作内容,可以像九段秘书一样,做成完善的每一个子系统,当子系统都很完善了,自然而然,你这个工作的大系统,就会非常的高效。
建立属于自己的知识系统三、知识管理:建立自成长系统
最后一部分想分享的是,有了工作的流程化,但是为了能够让自己的工作有不断的提升,因此,我们需要不断的学习,并将学到的知识注入工作的这个系统,让你的工作系统越来越有生命力。举个最简单的例子,我们可以把一台汽车当做一个系统,汽车能够正常的行驶,是因为汽车的各个部件按照系统正在顺畅的运转,但是它不会成长,但是现在很火的人工智能,他就会进行自我学习,所以人工智能就会变得越来越聪明。
而我们要做的就是,建立像机器一样的系统,但是又要像人工智能一样去进行自我学习和升级。
建立框架那具体怎么做呢?
一、建立框架
在某领域掌握知识的构成和相应的原则方法。
听上去有些费解,其实就是,你的工作肯定涉及到很多的方面,就像房子的框架一样,有房顶,有墙面,有地基一样。因此,在你建立框架的时候,需要有很多资源和收集的渠道,就像造房子需要大量的钢筋,混凝土和水一样,来帮助你建立框架。
上面这篇文章的内容,可以在非常短的时间内,理解你的工作,建立起一个完整的框架。
在建立框架的时候,要将信息归类,也就是要按照你的工作内容的类型进行分类整理。举个简单的例子,就是,假如你是做市场方面的工作,你可能就会需要知道怎么做竞品分析,推广方案,活动预算,软文营销,线下营销等方面的内容,这就是你需要建立起的工作框架。
建立体系二、建立体系
在建立基本框架的基础上,进一步掌握其内部规律和联系,能融会贯通理解知识,跨界使用和创新。
听上去还是很费解,还拿造房子举例,钢筋混凝土,地基等框架都搞好了,就要排水管,电线了。有了水管和电线,这样的房子就有了基本的功能。类比工作,拿销售来举例,一个有框架意识的销售,他会建立,让自己认可这个产品,了解产品的知识,收集客户信息,快速建立信任感,制造客户不安,提出针对性解决方案等框架。
做到这些的销售,是一个基础入门的销售,而在框架之上,建立体系的销售,他们就会,深入挖掘客户信息和资源,对客户进行客户关系管理,让客户主动反馈需求,连续解答异议并进一步放大客户的不安和需求,提供解决方案,让客户进入天堂,并会做数据分析,竞品分析等。
听到这里,我想你应该体会到了,一个有完整知识体系的职场人士,和只有框架的职场人士,甚至连框架都没有的职场人士的差别有多大。
那对于不同岗位的小伙伴应该怎么做呢?除了对自己工作的内容进行不断的细化,做成流程之外,其实还需要不断的外部输入。因为,真正让你能够变得像人工智能一样强大的其实是你自己,因此,我们需要做的是,在自己工作的方面,进行深入的学习,并用导图进行整理,补充到框架中,让其变成一个体系。
建立自成长系统三、形成完整具有生命力的系统
在体系基础上,对于知识收集、积累、消化、分享、创新,建立知识体系,产生成果的系统。
也就是,房子水电煤都通好了,就需要装修,加家电了,加完家电就可以邀请自己的亲朋好友来家里玩了。这样一个正常运转的家就形成了。因此,我们的工作也是这样,我们的各方面的工作,其实就是我们的子系统,子系统形成了一个完整大的系统。但要形成一个具有生命力的系统,还远远不止这样。就像,家造好了,还要家庭和睦,沟通愉快,这才是一个具有生命力的好系统。
在自己工作的过程中,不仅需要不断的优化和补充自己的子系统,形成属于个人的工作知识地图,还要比对一下胜任力模型,这样就可以一清二楚的知道,自己工作中还有哪些问题。还有最重要的是,不管是个人还是管理者都要学会输出,知识管理本质在于输出。有输出才可以建立有生命力的系统。
还是拿销售举例,假如你是一个销售的管理者,你就希望每个人都能销售做得很好,因此,你需要在销售的体系里注入制度,例如:建立目标管理,给每位销售设定在努力一把就可以完成的目标,建立培训带教制度,让最会卖的人带教销售能力差的。并将这种制度写进绩效考核里,这样销售能力强的人,就会把更多的时间放在带教上,不然的话,销售能力强的人,就只顾着冲击指标,假如有一天这位销售达人走了,就是巨大的损失。但是相反,有了一个这样具有成长性的系统,你管理的销售团队就会自发的成长。
因此,这种思维,对不做管理的个人也是适用的,领导不给你把知识的输出,设定目标等,写到绩效考核里,你可以给自己设定目标,自己做定期的知识输出,不断的学习,不断的输出,就是一个很好的具有生命力的系统。在自己的业余时间,我自己就会将学到的看到的东西,整合成流程或者产品,转换成生产力。这个过程也会增加对知识,流程,系统的更深层次的理解。
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