产品经理

通常来说，产品经理负责监督产品及其功能的实现过程。正如风险投资家本·霍洛维茨所⾔，“⼀个好的产品经理就是产品的CEO”。

产品经理的⾓⾊其实起源于消费品⾏业，最早由宝洁设⽴。最初，这个⾓⾊的名称是“品牌经理”，直到今天很多公司仍在使⽤这⼀名称。这个职位通常属于市场部门，因为其职责就是帮助公司更好地理解并满⾜客户的需求。正如产品管理专家马丁·埃⾥克森所写的那样，这个⾓⾊将企业决策尽可能与客户拉近，使产品经理成为公司内部客户诉求的传达者。

由于企业规模不同，产品经理的职能可能由其他员⼯负责，⽽在创业公司，特别是初创的公司，这⼀⾓⾊可能由创始⼈承担。但是在规模更⼤的公司，产品管理内部可能会分为⼏层，从产品经理、产品总监到产品副总裁或⾸席产品官。⽽派驻到增长团队的产品管理⼈员的层级可能各有不同，但是在很多软件公司，往往由增长团队所负责的产品对应的产品经理加⼊团队，并向产品总负责⼈汇报，⽽这个总负责⼈经常是产品副总裁。。

软件⼯程师

为产品功能、移动界⾯和⽹页写代码的⼈可以说是增长团队的主⼒。然⽽他们往往被排除在构想过程之外，因为他们通常忙于公司新产品或新 功能的开发。或者他们只是⼀味地听命于产品和业务团队，落实他们提出的任何想法。这不仅会削弱公司最有能⼒也是最宝贵⼈才的⼠⽓，也会阻碍想法的提出，因为这使⼯程师的创造⼒和在新技术⽅⾯的专长⽆法得以发挥，从⽽可能错过增长良机。前⾯讲到，在BitTorrent，⼯程师提出的开发节电功能的想法带来了⽆法估量的价值。增长⿊客的精髓就是源⾃软件开发和设计的⿊客精神，也就是利⽤新的技术⼿段解决问题，如果没有软件⼯程师的参与，增长团队就不会完整。

营销专员

有⼀些增长团队是没有专门的营销⼈员的，但是我们认为营销专员的参与能够帮助团队取得最优结果。⼯程和营销这两个专业之间的碰撞能够极⼤地激发新思路的产⽣。基于不同类型的企业或者产品，团队所需要的营销能⼒也各不相同。例如，⼀个致⼒于扩⼤读者群的内容增长团队显然需要⼀个内容营销专员。⽐如在摩根·布朗担任COO（⾸席运营官）的英曼（Inman，⼀家房地产⾏业杂志社），增长团队⾥有⼀位邮件营销总监，因为邮件营销是这家公司客户获取、留存和变现的主要渠道。⽽有的公司可能更依赖搜索引擎优化，所以会有这个领域的⼀位营销专员加⼊增长团队。团队也有可能有⼏个营销专员，分别负责不同的领域。营销⼈员也可能只是在短时间内加⼊团队开展他们所擅长的⼯作，在⽬标实现之后便离开。

数据分析师

增长团队的另⼀个必要技能是精通客户数据的收集、整理与深⼊精细分析，并从中汲取试验灵感。团队⾥不⼀定要有全职分析师，可以有⼀位专门的分析师在处理公司其他⼯作的同时与增长团队合作。BitTorrent的增长团队⼀开始就是这样。但是如果公司有能⼒聘任⼀位全职分析师，当然再好不过了。

团队的数据分析师需要懂得如何确保试验的设计严密且在统计上有效，懂得如何获取不同来源的客户和业务数据并将这些数据结合在⼀起分析⽤户⾏为，并且能够迅速整理试验结果并从中提取结论。团队所开展的试验的复杂程度不同，因⽽在有的情况下这⼀⾓⾊可以由市场或⼯程团队的⼈担任，因为这两个领域都涉及⼀定程度的数据分析⼯作。⽽技术性更强的公司则同时需要⼀位擅长试验报告的分析师和⼀位擅长深挖数据的数据科学家。

最基本的⼀点是，数据分析⼯作不能交给只知道⽤⾕歌分析（GoogleAnalytics）的实习⽣或者外包给数字代理商，这是⽐较极端的情况，但仍然普遍存在。太多的公司不够重视数据分析，⽽是采⽤像⾕歌分析这种预先设定的程序，导致它们⽆法有效地整合不同来源的数据，⽐如销售数据和客户服务数据，也使它们⽆法充分利⽤这些数据获得重要的洞察。数据分析师的能⼒⼤⼩将决定增长团队是在浪费时间还是在挖掘数据⾦矿。

产品设计师

这个职位在不同类型的公司也有着不同的头衔和职能。在软件开发领域，专注于⽤户体验的设计师负责开发与⽤户交互的界⾯和序列。在制造业，设计师可能负责产品画图和规格。⽽在其他⼀些公司，设计师可能主要负责⼴告和推⼴⽂案的图像设计。在增长团队中，设计师的参与可以提⾼试验执⾏的速度，因为这意味着团队有⼀位专职⼈员能够迅速地完成任何需要设计的⼯作。⽤户体验设计师也能够在⽤户⼼理、界⾯设计和⽤户调研技巧⽅⾯提供重要的见解，帮助团队寻找试验思路。